Абоненты компании, обратившиеся в "Мобильный форум", рассказали, что у них возникли серьезные проблемы со связью - нельзя было позвонить, да и входящие звонки практически не проходили на мобильные телефоны. В службе поддержки абонентов не давали точного ответа - что происходит и когда проблема найдет свое решение, что, впрочем, вполне объяснимо: когда идет локализация неисправности и ее устранение, далеко не всегда можно дать точный ответ - сколько времени займет восстановление нормальной связи.

"МФ" обратился за информацией непосредственно к руководству компании. Предлагаем вниманию читателей официальный ответ пресс-службы "Корбины Телеком".

В связи с проблемами на 74 телефонной станции наша компания испытывала серьезные перегрузки. Программное обеспечение переводило процессорные платы в защищенный режим, что стало причиной временных перерывов в сервисе. По нашим данным, сложности со связью отразились на 2.5 - 3 тысяч из 45 тысяч наших абонентов. Инженеры вели непрерывную работу по устранению неполадок. Специалистами "Корбины" было сделано все возможное для избежания подобных ситуаций впредь.

(c) "Мобильный форум"