Договор на поставку ИБС между "Телекомом XXI" и "Петер-Сервисом" был заключен в 2000 году, когда GSM-оператор принадлежал структурам Балтонэксим банка и "Балтийской группы". Согласно документу, "Петер-Сервис" поставил сотовой компании ИБС, способную обслуживать 10 000 абонентов. По условиям сделки, "Телеком XXI" обязался ежегодно авансом перечислять поставщику $ 10 000 (без учета налогов) за право использования лицензии на биллинговую систему.

Так и осталось неясным, зачем GSM-компания вообще приобрела биллинговую систему. Дело в том, что на заре своей деятельности "Телеком XXI" де-факто не вел полноценной операторской деятельности. Предприятие предоставляло услуги нескольким десяткам абонентов, причем у сотовой компании был всего лишь один безлимитный тарифный план, стоимостью порядка $ 50 в месяц. Таким образом, для "обсчета" клиентов оператору вполне было достаточно кассового аппарата.

В ту пору "Петер-Сервис" инсталлировал свои ИБС, главным образом, в аффилированных структурах - "Северо-Западном GSM" (который впоследствии стал базовым оператором сети "Мегафон") и "Дельте Телеком". Неудивительно, что контракт с "Телекомом XXI" в "Петер-Сервисе" охарактеризовали как "важное событие в жизни предприятия" и сравнили эту сделку "с получением сертификата минсвязи на новую версию биллинговой системы, способной обслуживать до 2,6 млн. абонентов".

В мае 2001-го 100% акций "Телекома XXI" перешли в собственность "Мобильных телесистем". И по решению нового акционера, в GSM-компании была установлена другая ИБС - CBOSS (Communications Business Operations Support System - "конвергентная система операционного обеспечения бизнеса связи") - от столичной фирмы SoftPro. (Строго говоря, CBOSS решает не только и не столько задачи биллинга. Это программно-аппаратное решение для автоматизации всего предприятия связи в целом, включая подразделения бухгалтерии и складского учета). В настоящее время именно эта система используется местной "дочкой" МТС для выставления счетов клиентам.

Как утверждают в "Телекоме XXI", под занавес 2001 года специалисты сотовой компании деинсталлировали ИБС от "Петер-Сервиса" - "за ненадобностью". При этом представители GSM-оператора подчеркивают, что старая биллинговая система "ни в какой мере не отвечала потребностям предприятия". Действительно, по данным на 3 января 2002 года, "Телеком XXI" обслуживал 50 000 клиентов. Очевидно, что 10-тысячная ИБС от "Петер-Сервиса" попросту не смогла бы выставить 50 000 счетов. Кроме того, как говорят в МТС, старый биллинг не мог вести обсчет всей линейки тарифных планов, которые использовала GSM-компания (да еще и с учетом льготных минут, "одноцентовика" на внутрисетевые звонки и других маркетинговых инициатив).

Несмотря на деинсталляцию ИБС от "Петер-Сервиса", в 2001 году "Телеком XXI" авансом перечислил поставщику биллинга лицензионный платеж за 2002 год - как того требовал договор.

Тем не менее, в ноябре 2002 года "Петер-Сервис" в очередной раз выставил "Телекому XXI" счет на $ 10 000 - за право пользования лицензией на ИБС в 2003 году. GSM-компания платить отказалась и уведомила поставщика биллинга, что его ИБС была деинсталлирована, а контракт между предприятиями, соответственно, аннулирован.

Если бы сотовая компания расторгла договор с "Петер-Сервисом" "по собственной инициативе", то, по условиям контракта, оператору пришлось бы выплатить поставщику биллинга "полную стоимость ИБС" - $ 120 000. Поэтому в МТС предпочли оформить "развод" на основании формальных нарушений договора со стороны "Петер-Сервиса". В частности, в сотовой компании сослались на "отсутствие плановых выездов специалистов "Петер-Сервиса" начиная с февраля 2001 года", а также на "отсутствие с начала 2001 года письменных сообщений о необходимости каких-либо изменений или внедрения новых технологий в ИБС".

В "Петер-Сервисе" решили через суд взыскать с "Телекома XXI" ежегодную плату за лицензию и пени за просрочку платежа - в сумме почти 420 000 руб. И в этом месяце Арбитражный суд СПб и Ленобласти принял решение в пользу истца.

Владислав Веселков, начальник юридической службы "Телекома XXI", заявил, что предприятие обязательно подаст апелляционную жалобу: "Мы по-прежнему считаем, что контракт с "Петер-Сервисом" прекратил свое действие в конце 2002 года". При этом он отметил, что исковое заявление "Петер-Сервиса" было рассмотрено в отсутствие представителей "Телекома XXI": "Такое случилось впервые в моей юридической практике. По объективным причинам наши юристы на несколько минут опоздали на заседание, но они предупредили об этом помощника судьи, который сказал, что все заседания задерживаются на 15-20 минут. Однако, когда представители "Телекома XXI" прибыли в суд, оказалось, что дело было рассмотрено - менее чем за 10 минут - без их участия. При этом в зале почему-то еще находились стороны по предыдущему делу".

В "Петер-Сервисе" конфликт с местной "дочкой" МТС комментировать отказались. Лев Дич, коммерческий директор "Петер-Сервиса", заявил корреспонденту "Дела" буквально следующее: "У нас нет никаких разногласий с МТС. Кто предоставил такую информацию?"

Досье "Дела"

Учредителями "Петер-Сервиса" являются петербургский холдинг "Телекоминвест" и люксембургский офшор Complus Holding S.A.

Большинство установок ИБС от "Петер-Сервиса" приходится на долю операторов сотовой связи, действующих под маркой "Мегафон". Среди других крупных заказчиков - "Киевстар GSM", "Ростелеком", Kuzey Kibris (Turkcell) и т.д.

Штат предприятия насчитывает около 200 человек.

(c) Юрий Брюквин, "Дело"