Сети не рассчитаны на общение всех своих абонентов. Сотовые сети ориентируются на стандартную нагрузку. Дополнительные затраты по обеспечению пиковой нагрузки оператору невыгодны, поскольку приводят к удорожанию стоимости сети в несколько раз. Именно по этой причине в чрезвычайных ситуациях (а новогодняя ночь как раз относится к их числу) сеть не справляется с возросшим трафиком, иначе говоря «падает».

"Опыт прошлого года показал, что по мобильнику в новогоднюю ночь дозвониться довольно трудно», - признался ГАЗЕТЕ аналитик «НИКойла» Константин Чернышев. По его словам, пришлось несколько раз набирать билайновский номер, чтобы "сказать пару слов". "Но мои коллеги, подключенные к другим операторам, оказались в аналогичной ситуации», - отмечает Чернышев.

В этом году никто из сотовых операторов, мобилизовавших в столице более 10 миллионов жителей, в ночь на 1 января 2004 года не гарантирует качественной сотовой связи.

«Это стихийное бедствие, через которое проходят все сотовые операторы», - заявил ГАЗЕТЕ советник гендиректора «Соник Дуо» Роман Проколов. В прошлом году, утверждает он, голосовой трафик в новогоднюю ночь увеличился в пять, а поток SMS-сообщений в десять раз. Тогда, поясняет Проколов, наблюдалась локальная перегрузка сети в Подмосковье и перегрузки отдельных базовых станций в Центральном округе столицы в период с 22 часов 31 декабря 2002 года до 2 часов ночи 1 января 2003 года. По оценкам партнера компании ACM-Consulting Александра Шатикова, час перегрузки одной базовой станции обходится сотовому оператору более чем в тысячу долларов. Но Проколов не уточнил точную цифру «замолчавших станций», хотя дал понять, что и в этом году не исключено повторение прошлогоднего сценария.

Сотрудник пресс-службы «ВымпелКома» Артем Минаев сообщил ГАЗЕТЕ, что в новогоднюю ночь - 2003 более 40 тысяч абонентов каждые 1-3 секунды в течение четырех часов пытались поздравить друг друга с праздником. Пользователям «Би Лайна» удавалось дозвониться до адресата, по данным Минаева, со второго раза. Это значит, что на 13 миллионов успешных соединений, зафиксированных тогда в сети «Би Лайн», столько же, если не больше звонков заканчивались фразой «абонент недоступен». По мнению экспертов, это не самый плохой пример.

«Два года назад создавалось впечатление, что сети всех мобильных операторов столицы в новогоднюю ночь «лежат». В прошлом году было заметно получше», - считает Александр Шатиков. Но, по его мнению, ни одна сеть не будет готова к пику новогоднего общения.

«Под Новый год специально предпринимать чрезвычайные усилия уже поздно», - пояснил ГАЗЕТЕ глава пресс-службы МТС Павел Нефедов. Тем не менее МТС предпринимает меры для уменьшения нагрузки на сеть, готовясь к новогоднему валу поздравлений. «С 15 декабря запрещены любые информационные рассылки в сети и не проводятся регламентные работы», - сообщил Нефедов, добавив, что "проблемы с дозвоном будут решаться по мере возникновения".

Дежурные бригады всех операторов в новогоднюю ночь будут проводить необходимые технические мероприятия, чтобы не допустить перегрузки базовых станций в местах с повышенной нагрузкой на сеть. Например, «ВымпелКом» по опыту прошлого года определил как наиболее проблемные Западный, Юго-Западный, Восточный и Юго-Восточный округа. И это не считая традиционно загруженных Красной площади, Тверской и других мест народных гуляний. «МегаФон», в свою очередь, для координации деятельности дежурных бригад и технических специалистов планирует отрядить одного из директоров московского филиала на новогоднее дежурство.

Абонентам остается только верить сотовым компаниям. Может быть, кому-то и повезет и он дозвонится с первого раза. Большинство же с 22 часов 31 декабря до 2 часов 1 января будут упражняться в наборе телефонных номеров. «Сделать ничего нельзя, кроме как поставить мобильник на автодозвон. Или послать загодя SMS или ММS–сообщение», - советует Александр Шатиков. Его коллега Константин Чернышев в рекомендациях лаконичен: «Пользуйтесь обычным телефоном, так больше шансов дозвониться».

(c) Газета