MForum.ru
06.01.2004, "Эстония"
Руководство эстонского оператора телефонной компании Elion сообщает, что случаев отказа от услуг фиксированной телефонной связи становится меньше.
В подтверждение фирма приводит данные статистики, согласно которым случаев отказа стало вдвое меньше.
За девять месяцев 2003 года от услуг фиксированной связи Elion отказалось чуть более 14 тыс. человек, - сообщил "Эстонии" руководитель компании по связям с медиа Айн Пармас. – Вместе с тем, за тот же период 2002 года число отказавшихся достигало 35 тыс. человек.
По его данным, в общей сложности у Elion насчитывается 365 тысяч клиентов. Данные за все 12 месяцев прошлого года компания намерена опубликовать в феврале в своем годовом отчете деятельности.
Тарифы не удовлетворяют
К массовому отказу клиентов от услуг фиксированной связи Elion привело постепенное удешевление услуг мобильной связи, которое было продиктовано жесткой конкуренцией на рынке.
После отмены концессионного договора в 2002 году, действовавшего между государством и Elion, рынок фиксированной телефонной связи оказался открытым для всех компаний, что и привело к движению клиентов от одного оператора к другому.
Однако жесткая конкуренция не вынудила Elion снизить свои тарифы настолько, чтобы отказ от услуг фиксированной связи прекратился совсем.
Я счел бессмысленным платить абонентскую плату и предпочел использовать только мобильную связь, - сказал корреспонденту "Эстонии" Николай Я., отказавшийся от услуг Elion в первые дни нового года.
Как предполагают эксперты, Elion еще долго будет ощущать на себе отток клиентов, хотя его темпы действительно снизятся.
Подорожание маловероятно
В свою очередь руководство Elion утверждает, что телефонные тарифы и так достаточно низки и их дальнейшее снижение маловероятно, хотя и подорожание тоже исключается. Цены на услуги международной связи уже были достаточно снижены.
Сюда же стоит отнести и тарифы на услуги постоянного подключения к Интернету, - говорит Айн Пармас. – Направлений деятельности компании, где возможно подорожание, назвать не могу. С целью привлечения новых клиентов и сохранения уже имеющихся Elion проводил ряд мероприятий. Однако так называемая "игра с пунктами" не принесла желаемого результата и, более того, даже вызвала бурю негодования у клиентов.
Куда результативнее оказались кампании по бесплатному подключению новых клиентов, в ходе которых к сети Elion присоединились 5300 новых клиентов, из которых 40 процентов составляют жители Таллинна.
(с) Дмитрий Звягинцев, "Эстония"
02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru
02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru
01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru
01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru
30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru
29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru
26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru
24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru
22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально
19.09. [Новинки] Анонсы: Redmi 15C 5G появился в некоторых странах ЕС / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Xiaomi Pad 8 может получить чипсет Snapdragon 8 Elite / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Vivo V60 Lite 4G готовится к анонсу / MForum.ru
18.09. [Новинки] Слухи: Смартфон Xiaomi 17 Pro замечен в Geekbench / MForum.ru
17.09. [Новинки] Анонсы: Компания BOE представила дисплей ADS Pro / MForum.ru
16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31 5G и Y31 Pro 5G официально представлены в Индии / MForum.ru
16.09. [Новинки] Слухи:Huawei Watch GT 6 и Watch GT 6 Pro готовятся к анонсу / MForum.ru