Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

MForum.ru

Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

14.01.2004, МФ

В канун Старого Нового Года, абоненты "БайкалВестКома" столкнулись с проблемами связи. Оператор демонстрирует хороший стиль - проблема устранена и объяснена абонентам, им принесены извинения, за неоказанные услуги не будет взята плата, а также всем абонентам преподнесен приятный подарок, вероятно, в качестве компенсации морального вреда. MForum предлагает официальный пресс-релиз компании:


Уважаемые абоненты!

13 января 2004 года в 8:30 по местному времени в работе одного из контроллеров GSM, координирующих работу сети базовых станций и осуществляющих их взаимодействие с коммутатором, произошел непредвиденный сбой, в результате которого в городах Иркутской области (за исключением г. Иркутск) было полностью приостановлено функционирование сети GSM компании "Байкалвестком". Кроме того, в данный период процент успешных соединений в некоторых районах г. Иркутска снизился до 30-40 %. В этот же день усилиями технических специалистов компании к 21:00 по местному времени работа сети GSM была полностью восстановлена во всех городах области.

В связи с причиненными неудобствами, а также согласно договору на предоставление услуг мобильной сотовой связи стандарта GSM-900/1800, в биллинговой системе компании установлены нулевые начисления по статье «абонентская плата» за период 00:00 (13.01.04) по 23:59 (13.01.04) для ВСЕХ абонентов стандарта GSM.

Кроме того, в феврале 2004 года для КАЖДОГО абонента сети GSM ЗАО «Байкалвестком» будет предоставлена компенсация в виде 10 БЕСПЛАТНЫХ минут местного эфира (на один номер) по любым тарифицируемым направлениям абонента, согласно условиям его тарифного плана.

Компания «Байкалвестком» приносит свои извинения всем абонентам за доставленные неудобства.

(c) «Мобильный форум»

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 с АКБ 7000 мАч и быстрой зарядкой 80 Вт представлен официально / MForum.ru

25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 Pro с Snapdragon 7 Gen 4 и тремя 50 Мп камерами представлен официально / MForum.ru

25.07. [Новинки] Анонсы: Honor Pad X7 с Android 15 представлен официально / MForum.ru

24.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi 15C 5G / MForum.ru

24.07. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo 80 Lite 4G представлен официально / MForum.ru

23.07. [Новинки] Слухи: Vivo V60 могут анонсировать 12 августа / MForum.ru

23.07. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 5 может получить Dimensity 8500 Ultra / MForum.ru

22.07. [Новинки] Анонсы: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro с активным охлаждением представлены официально / MForum.ru

22.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi Note 15 Pro + / MForum.ru

21.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy F36 5G появился в Индии / MForum.ru

21.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50 5G и Y50m 5G представлены официально / MForum.ru

21.07. [Новинки] Анонсы: Realme Buds T200 представлены официально / MForum.ru

18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru

17.07. [Новинки] Анонсы: Wiko Enjoy 80 Pro с HarmonyOS представлен официально / MForum.ru

17.07. [Новинки] Анонсы: Honor X70 представлен официально / MForum.ru

16.07. [Новинки] Анонсы: Игровой планшет Honor Pad GT2 Pro представлен официально / MForum.ru

15.07. [Новинки] Слухи: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro готовятся к анонсу / MForum.ru

15.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Yoga Tab Plus с AI-функциями представлен в Индии / MForum.ru

15.07. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S25 FE будет поддерживать зарядку 45 Вт / MForum.ru

14.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s GT 5G представлен официально / MForum.ru