Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

MForum.ru

Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

14.01.2004, МФ

В канун Старого Нового Года, абоненты "БайкалВестКома" столкнулись с проблемами связи. Оператор демонстрирует хороший стиль - проблема устранена и объяснена абонентам, им принесены извинения, за неоказанные услуги не будет взята плата, а также всем абонентам преподнесен приятный подарок, вероятно, в качестве компенсации морального вреда. MForum предлагает официальный пресс-релиз компании:


Уважаемые абоненты!

13 января 2004 года в 8:30 по местному времени в работе одного из контроллеров GSM, координирующих работу сети базовых станций и осуществляющих их взаимодействие с коммутатором, произошел непредвиденный сбой, в результате которого в городах Иркутской области (за исключением г. Иркутск) было полностью приостановлено функционирование сети GSM компании "Байкалвестком". Кроме того, в данный период процент успешных соединений в некоторых районах г. Иркутска снизился до 30-40 %. В этот же день усилиями технических специалистов компании к 21:00 по местному времени работа сети GSM была полностью восстановлена во всех городах области.

В связи с причиненными неудобствами, а также согласно договору на предоставление услуг мобильной сотовой связи стандарта GSM-900/1800, в биллинговой системе компании установлены нулевые начисления по статье «абонентская плата» за период 00:00 (13.01.04) по 23:59 (13.01.04) для ВСЕХ абонентов стандарта GSM.

Кроме того, в феврале 2004 года для КАЖДОГО абонента сети GSM ЗАО «Байкалвестком» будет предоставлена компенсация в виде 10 БЕСПЛАТНЫХ минут местного эфира (на один номер) по любым тарифицируемым направлениям абонента, согласно условиям его тарифного плана.

Компания «Байкалвестком» приносит свои извинения всем абонентам за доставленные неудобства.

(c) «Мобильный форум»

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 1 ms, lookup=0 ms, find=1 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

28.10. [Новинки] Слухи: Vivo S50 Pro mini и S50 mini готовятся к анонсу / MForum.ru

27.10. [Новинки] Анонсы: Lava Shark 2 – ультрабюджетный смартфон для оффлайн-розницы / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru

17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru