Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

MForum.ru

Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

14.01.2004, МФ

В канун Старого Нового Года, абоненты "БайкалВестКома" столкнулись с проблемами связи. Оператор демонстрирует хороший стиль - проблема устранена и объяснена абонентам, им принесены извинения, за неоказанные услуги не будет взята плата, а также всем абонентам преподнесен приятный подарок, вероятно, в качестве компенсации морального вреда. MForum предлагает официальный пресс-релиз компании:


Уважаемые абоненты!

13 января 2004 года в 8:30 по местному времени в работе одного из контроллеров GSM, координирующих работу сети базовых станций и осуществляющих их взаимодействие с коммутатором, произошел непредвиденный сбой, в результате которого в городах Иркутской области (за исключением г. Иркутск) было полностью приостановлено функционирование сети GSM компании "Байкалвестком". Кроме того, в данный период процент успешных соединений в некоторых районах г. Иркутска снизился до 30-40 %. В этот же день усилиями технических специалистов компании к 21:00 по местному времени работа сети GSM была полностью восстановлена во всех городах области.

В связи с причиненными неудобствами, а также согласно договору на предоставление услуг мобильной сотовой связи стандарта GSM-900/1800, в биллинговой системе компании установлены нулевые начисления по статье «абонентская плата» за период 00:00 (13.01.04) по 23:59 (13.01.04) для ВСЕХ абонентов стандарта GSM.

Кроме того, в феврале 2004 года для КАЖДОГО абонента сети GSM ЗАО «Байкалвестком» будет предоставлена компенсация в виде 10 БЕСПЛАТНЫХ минут местного эфира (на один номер) по любым тарифицируемым направлениям абонента, согласно условиям его тарифного плана.

Компания «Байкалвестком» приносит свои извинения всем абонентам за доставленные неудобства.

(c) «Мобильный форум»

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

08.10. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e с 200 Мп камерой появился в Индии / MForum.ru

08.10. [Новинки] Компоненты: Samsung ISOCELL HP5 – новый 200 Мп сенсор для смартфонов / MForum.ru

07.10. [Новинки] Слухи: Появилась информация о камерах OnePlus 15 и Realme GT 8 Pro / MForum.ru

07.10. [Новинки] Анонсы: HMD представит «первый в Индии гибридный телефон» / MForum.ru

06.10. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy F07 появился в Индии / MForum.ru

06.10. [Новинки] Слухи: HMD готовит обновление Nokia 800 Tough / MForum.ru

03.10. [Новинки] Слухи: Появились подробности о Honor Magic 8, Magic 8 Pro и MagicPad 3 Pro / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru

30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru

29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru

26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru

24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru

22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально