Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

MForum.ru

Достойный ответ "БайкалВестКома" на вчерашние огорчения абонентов

14.01.2004, МФ

В канун Старого Нового Года, абоненты "БайкалВестКома" столкнулись с проблемами связи. Оператор демонстрирует хороший стиль - проблема устранена и объяснена абонентам, им принесены извинения, за неоказанные услуги не будет взята плата, а также всем абонентам преподнесен приятный подарок, вероятно, в качестве компенсации морального вреда. MForum предлагает официальный пресс-релиз компании:


Уважаемые абоненты!

13 января 2004 года в 8:30 по местному времени в работе одного из контроллеров GSM, координирующих работу сети базовых станций и осуществляющих их взаимодействие с коммутатором, произошел непредвиденный сбой, в результате которого в городах Иркутской области (за исключением г. Иркутск) было полностью приостановлено функционирование сети GSM компании "Байкалвестком". Кроме того, в данный период процент успешных соединений в некоторых районах г. Иркутска снизился до 30-40 %. В этот же день усилиями технических специалистов компании к 21:00 по местному времени работа сети GSM была полностью восстановлена во всех городах области.

В связи с причиненными неудобствами, а также согласно договору на предоставление услуг мобильной сотовой связи стандарта GSM-900/1800, в биллинговой системе компании установлены нулевые начисления по статье «абонентская плата» за период 00:00 (13.01.04) по 23:59 (13.01.04) для ВСЕХ абонентов стандарта GSM.

Кроме того, в феврале 2004 года для КАЖДОГО абонента сети GSM ЗАО «Байкалвестком» будет предоставлена компенсация в виде 10 БЕСПЛАТНЫХ минут местного эфира (на один номер) по любым тарифицируемым направлениям абонента, согласно условиям его тарифного плана.

Компания «Байкалвестком» приносит свои извинения всем абонентам за доставленные неудобства.

(c) «Мобильный форум»

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:


Колонка редактора

07.05. SpaceX представила планы строительства Terafab в Техасе с оценкой стоимости в $55 млрд

07.05. OpenAI завершила формирование совместного предприятия DeployCo с группой фондов прямых инвестиций

07.05. МТС запустил переводы для физлиц на кошельки WeChat Pay без комиссии

07.05. Билайн в Удмуртской республике - покрытие 4G обеспечено indoor-оборудованием в 4 ТЦ Ижевска

07.05. Росэл сообщает о начале серийного производства новой модификации отечественных светочувствительных КМОП-матриц с разрешением 4К

07.05. "Минцифры сообщает об отсутствии планов по отключению и ограничению мобильного интернета в Москве 7-8 мая"

07.05. МТС в Якутии - сеть LTE усилена в районе строительства Ленского моста

06.05. Индия дозрела до собственной низкоорбитальной группировки

06.05. В Аналитическом центре GS Group оценили российский рынок ноутбуков и мониторов в 1q2026

06.05. Мировой рынок полупроводников в 2025 году вырос на 26% до $796 млрд

06.05. T2 импортзаместила решение PCRF разработкой Bercut

06.05. Билайн в Костромской области - покрытие 4G расширено в семи деревнях

06.05. Сеть 4G МегаФон запущена с использованием нового оборудования в селе Берт-Даг в Тыве

06.05. МТС в Магаданской области - indoor-покрытие LTE развернуто в аэропорту Магадана

05.05. Спутниковая связь с низкой орбиты - дайджест

Все статьи >>


Новости

07.05. Honor Play 11 Plus – 7000 мАч, 120 Гц AMOLED и Dimensity 6500 Elite за $320

07.05. Honor Play 70C – Helio G81 Ultra, 5300 мАч и Android 15 за $90

06.05. Honor Play 80 Plus – 7500 мАч, Snapdragon 4 Gen 4 и AI-кнопка за $249

06.05. Samsung Galaxy S27 Ultra получит переменную диафрагму в основной камере?

06.05. Samsung Galaxy A27 – круглый вырез камеры, Snapdragon 6 Gen 3 и 12 МП фронталка

05.05. Xiaomi Smart Band 10 Pro – 1.74" AMOLED, алюминиевый корпус и 21 день работы

05.05. iQOO 15T – 200 МП камера, 8000 мАч, 100 Вт и Dimensity 9500

05.05. Lenovo Legion Y70 (2026) – 2K-экран, 8000 мАч и SD 8 Gen 5

04.05. 7 мая представят Huawei Nova 15 Max – 8500 мАч, 50 МП RYYB и AMOLED

04.05. Moto G47 – 108 МП камера, FHD+ 120 Гц, Dimensity 6300 и защита MIL-STD-810H

04.05. iPhone Pro (2027) –изогнутый с 4-х сторон экран и подэкранная камера?

30.04. Tecno Spark 50 Pro 5G – Helio G100 Ultimate, 60 Вт и дизайн от Pova Curve 2

30.04. Официальные рендеры Moto G87 раскрывают 200 МП камеру, OLED-экран и дизайн как у G86

29.04. Poco C81 Pro – 6.9" 120 Гц, 6000 мАч и Unisoc T7250 за $99

29.04. Vivo TWS 5i – 50 часов работы, DeepX 3.0 и Bluetooth 5.4 за 17 долларов

29.04. Vivo Y600 Pro получил АКБ 10 200 мАч с зарядкой 90 Вт и IP69 при толщине 8.25 мм

29.04. Vivo Y600 Pro получил АКБ 10 200 мАч с зарядкой 90 Вт и IP69 при толщине 8.25 мм

28.04. Huawei Mate XT 2 – тройной складной смартфон с Kirin 9050 Pro и батареей 6000+ мАч

28.04. Geekbench раскрыл детали о Xiaomi 17T – Dimensity 8500, 12 ГБ RAM и Android 16

28.04. Vivo Y500s – 7200 мАч, IP68/IP69 и 50 МП камера за 265 долларов