В столице повременку так и не ввели: за кошельки говорливых москвичей вступился мэр Лужков. А вот в Туле, Воронеже, Ярославле, Казани, Череповце, Самаре, Ижевске, Петрозаводске, Перми, Кемерове, Красноярске и многих других городах она действует уже долгое время, никого особенно не нервируя. Тем не менее, рассматривая в прошлом году закон "О связи", депутаты настояли на том, чтобы дать абоненту возможность отказаться от повременки. Предлагают же сотовые операторы несколько тарифных планов на выбор, доказывали народные избранники.

С января благие пожелания превратились в норму, которую операторы обязаны выполнять. Некоторые филиалы межрегиональных компаний холдинга "Связьинвест" взялись за дело еще в декабре. Так, самарский филиал "Волгателекома" и карельский филиал "Северо-Западного Телекома" (СЗТ) - в этих регионах повременка давно работает - пошли навстречу желающим от нее отказаться. Правда, за 120 руб. - именно столько попросили за оформление соответствующего отказа. Многие абоненты сочли, что смена системы оплаты должна быть для них бесплатной, и стали жаловаться. Особенно громкий скандал разразился в Самаре. Дело дошло до созыва общественной комиссии по транспорту и связи при комитете губернской думы, которая на прошлой неделе постановила: брать деньги за отказ от повременки противозаконно, а уже уплаченные гражданами средства должны пойти в счет будущих платежей за телефон.

Впрочем, как пояснила "Фокусу" пресс-секретарь самарского филиала "Волгателекома" Елена Чистова, ее компанию обвинять уже не в чем: начиная с Нового года деньги с абонента берут лишь при изменении какого-либо пункта договора - например, если договор нужно переоформить на другое лицо. Если же человек просто отказывается от повременки, то платить ничего не нужно: следует лишь заполнить типовое заявление, указав дату, начиная с которой он хотел бы перейти на другую систему оплаты. В большинстве городов, где есть повременка, действует такой порядок: всем, кто подал заявление до 20-го числа, счет составляют по-новому уже за текущий месяц, остальным же - начиная со следующего.

Похожим образом действовали в Петрозаводске: как рассказал советник директора карельского филиала СЗТ Александр Фрейдин, платеж за смену системы оплаты отменили под напором возмущенных абонентов.

Но далеко не везде дело обстоит так же. В Перми и Туле, к примеру, никаких подобных платежей вообще не вводилось, а вот в Воронеже отказаться от повременки до сих пор стоит 108 руб. Любопытно, что МАП, который по идее мог бы насторожиться, не считает платную процедуру чем-то из ряда вон выходящим. "Это нормальная практика: оператор вправе счесть перевод абонента на другую систему оплаты дополнительной услугой, за которую нужно заплатить", - полагает глава департамента регулирования деятельности естественных монополий в области связи МАПа Валерий Горячев.

Есть и другие странности. До сих пор неясно, например, как часто можно переходить с повременки на абонплату и обратно. Летом, в сезон дач и отпусков, многим было бы выгоднее перейти на повременку, а осенью вернуться к абонплате. В Минсвязи вроде бы намекают, что менять систему оплаты можно будет не чаще двух раз в год, но действует эта норма лишь на словах; к тому же непонятно, правомерно ли вообще как-то ограничивать абонентов в их выборе. С опозданием были решены даже чисто формальные вопросы: типовой бланк заявления о смене системы оплаты министерство утвердило лишь в конце декабря, так что, например, нескольким десяткам жителей Ижевска пришлось дважды ходить в отделение связи и писать заявления.

Возможность выбора между повременной и фиксированной платой сама по себе, конечно, радует. Хотя, если верить телефонным компаниям, в городах с повременкой особого ажиотажа пока не наблюдается: в Перми, например, по данным местного филиала "Уралсвязьинформа", от повременки успели отказаться всего 11 000 из более чем миллиона жителей, причем пик подачи заявлений уже позади. В Карелии схожая ситуация: желание уйти от повременки пока изъявили менее 20% всех абонентов, а в Самаре - лишь около 7%. Косвенным образом эти результаты подтверждают давние слова связистов о том, что повременка реально удорожит телефонную связь лишь для 10-15% граждан и сопротивляются повременке в основном там, где еще не знают, что это такое.

(c) Игорь Цуканов, "Русский фокус"