В течение нескольких месяцев компания провела целый ряд реформ в организационной структуре, системе мотивации персонала, маркетинговой и ценовой политике.

За прошедший год ежемесячный объем продаж в салонах "Ультра" вырос более чем в 4 раза, а доля сети на петербургском рынке возросла в полтора раза, достигнув 15,2%. Число салонов выросло с 30 в январе 2003 года до 42 на сегодняшний момент.

В 2003 году сеть "Ультра" взяла на вооружение слоган «Ультра выгодное предложение». Были проведены рекламные акции по Nokia, Samsung, Siemens и Alcatel, в ходе которых покупателям телефонов данных марок предоставлялись лучшие цены, дополнительные бонусы и подарки.

Для клиентов, подключающиеся к операторам мобильной связи, были проведены летняя акция «1000 минут в подарок» ("Би Лайн GSM"), сентябрьская «3333 секунды счастья» ("МегаФон"), осенние акции "Теле2", декабрьские предложения "Би Лайн" и "Джинс". В результате сеть салонов "Ультра" занимает первое место в городе по подключениям "МегаФон" и SkyLink и входит в тройку лидеров по подключениям к МТС, "Би Лайн" и "Теле2".

В планах компании на 2004 год  увеличение розничной сети как минимум до 60 салонов и региональная экспансия – открытие салонов в Ленинградской области, на Северо-Западе и крупных городах Европейской части России.

Факты:

• Годовой оборот розничной сети – $37,1 млн. (без учета текущих платежей)

• Рост годового оборота по сравнению с 2002 г. – 86,4%.

• Продажи мобильных телефонов в 2003 г. – 159 тыс.

• Рост продаж мобильных телефонов по сравнению с 2002 г. – 151,1%

• Число подключений в 2003 г. – 202,3 тыс.

• Рост числа подключений по сравнению с 2002 г. – 110,0%

• Число проведённых платежей операторам мобильной связи в 2003 г. – 6,6 млн.

• Сумма проведённых платежей в 2003 г. – $93,8 млн.

• Рост суммы платежей по сравнению с 2002 г. – 182,5%

• Число салонов связи – 42.

• Количество сотрудников в розничной сети – 570 человек.

(c) "Мобильный форум" по материалам компании