Кредитная система оплаты, вот уже несколько лет практикуемая в "БиЛайне" - это, несомненно, удобно. Абоненту не приходится задумываться над тем, сколько денег осталось у него на счету. Фактически, он имеет возможность разговаривать сколько угодно - главное своевременно и в полном объеме оплатить выставляемый по итогам месяца счет. Но именно с этим могут возникнуть проблемы: в январские счета "БиЛайна" закралась ошибка, о которой подавляющее большинство абонентов пока не догадывается.

Суть проблемы в следующем. В связи с отменой с 1 января 2004 года пятипроцентного налога с продаж, программистами компании были внесены соответствующие изменения в биллинговую систему. Но, как пояснили нам в абонентской службе сотового оператора, корректирующая программа дала сбой, и вычла отмененный налог дважды, автоматически уменьшив все выставленные счета не на 5, а на 10%. По всей видимости, ошибка была замечена слишком поздно. В итоге множество законопослушных абонентов "БиЛайна", оплативших свои счета, в действительности являются сейчас "должниками". Сумма "недоплаты" небольшая - это те самые "неучтенные" 5%.

Редакция "Вокруг Новостей" не владеет информацией о точном количестве "пострадавших" абонентов. Известно, однако, что в их число попали даже те, кто всегда оплачивал счета с небольшим запасом, округляя их в сторону увеличения суммы - "для ровного счета". Скажем, автор этой заметки, при оплате счета для "подстраховки" приплюсовавший к нему полтора доллара, в итоге оказался должен сотовому оператору астрономическую сумму в... 10 рублей.

Сотрудники абонентской службы извинились перед нами "за этот досадный недочет". Однако, рекомендовали все же доплатить недостающую сумму - в противном случае, телефон будет автоматически заблокирован уже в ближайшие дни. Как быть абонентам, которые до сих пор пребывают в неведении о своих неожиданно появившихся долгах, - в "БиЛайне" не пояснили. На официальном сайте компании никакой информации по данному вопросу нет.

Будьте бдительны, уважаемые "пчеловоды".

© "Вокруг новостей"