MForum.ru
02.03.2004, МФ
16-18 марта 2004 года в Москве пройдет III международный форум Call Center CRM Solutions – 2004, посвященный центрам обработки вызовов и управлению взаимоотношениями с клиентами.
Форум проводится в отеле "Ренессанс-Москва", м. Проспект мира, Олимпийский проспект, д.18/1.
Гостями и участниками форума станут операторы связи и сервис-провайдеры, предприятия различных отраслей экономики (банковской и страховой сферы, торговли, транспорта и массового обслуживания) России, ближнего зарубежья и европейских стран.
Программа форума предусматривает проведение симпозиума, главной темой которого станут вопросы построения интерактивных взаимоотношений с клиентами, и выставки, призванной продемонстрировать практические CRM-решения.
В дни работы форума на стенде компании «Восточный Ветер» будут представлены CRM-разработки EastWind. Посетители стенда смогут подробно ознакомиться с продукцией ЗАО «Восточный Ветер» и получить консультации ведущих специалистов компании.
В рамках симпозиума эксперты компании «Восточный Ветер» представят два доклада: «Мультимедийный контакт-центр как основа CRM-платформы». Секция «Современные технологии построения и управления контактами. Технологии и бизнес», 16 марта (15.10 – 15.40), зал «Театр»; «Особенности операторских call-центров для поддержки современных технологий обслуживания». Секция «Решения для телекоммуникационных компаний», 17 марта (12.50 – 13.20), зал «Театр».
Приглашаем всех желающих посетить стенд компании «Восточный Ветер» и мероприятия, проводимые в рамках форума.
14.11. Операторы связи и банки нашли компромиссное решение?
13.11. Infineon освоила выпуск рабочих чипов на 300-мм пластинах SiC
13.11. SMIC: цепочка поставок чипов для ИИ останется "дефицитной" до 2027 года
13.11. MWS Cloud запустила ночные тарифы на LLM в GPT Model Hub
13.11. VEON купил узбекский Perfectum за $207 млн. Анализируя сделку
13.11. Билайн нарастил мощности 4G в историческом центре и микрорайонах Йошкар-Олы
12.11. МегаФон построит частную сеть pLTE в Махачкалинском морском торговом порту
12.11. В упаковочное предприятие Samsung Electronics в Асане вложат более $30 млрд
12.11. Восемь обновленных спутников Globalstar завершили первичные орбитальные испытания
12.11. Билайн нарастил покрытие и емкость сети в строящемся ЖК в Улан-Удэ
12.11. МТС развернула БС в селе Андреевка Амурской области
11.11. МегаФон и МТС объявляют совместную позицию по вопросам текущего взаимодействия с банками
11.11. Российские корпоративные клиенты всё охотнее рекомендуют отечественную технику
11.11. Microsoft давит на администрацию президента США, выступая против запрета импорта чипов из Китая
13.11. Honor может вернуть переменную диафрагму в серии Magic10
13.11. Oppo A7 Ultra может получить АКБ емкостью 12000 мАч
12.11. Poco X8s стал доступен в Европе
12.11. В сети появились макеты трёх моделей серии Samsung Galaxy S27
12.11. Samsung официально раскрыла переход галереи на хранилище Google
11.11. Утечка раскрыла ёмкость батарей и общие черты iPhone 18 и 18e
11.11. OnePlus 17 может войти в число широкоэкранных флагманов 2027 года
11.11. В сети появились макеты iPhone Air 2 и iPhone 18
10.11. Oppo Pad Air6 с 12.1" экраном 120 Гц и Dimensity 7360 Super представлен официально
10.11. Bixby в One UI 9.5 получит автоматические задачи
10.11. Vivo работает над серийным АКБ ёмкостью 11 970 мАч
09.11. Серия Huawei Nova 17 получит 200-МП камеру и новые дисплеи
09.11. Realme 17 Pro – утечка указывает на батарею емкостью 10 000 мАч и Dimensity 7300
09.11. Утечка о Xiaomi 18 подтверждает 100-ваттную зарядку
06.11. Motorola представила Moto Watch 2 Fit и Moto Buds 2 Ultra
06.11. Motorola Signature 27 с АКБ 7000 мАч и 200-МП перископом представлен официально
05.11. Honor готовит смартфон с батареей 14 000–15 000 мАч
05.11. Утечка показывает дизайн в стиле Pixel 11 Pro Fold
05.11. Утечка о Samsung Galaxy A38 раскрыла батарею 6000 мАч
04.11. Утечка раскрыла характеристики и сроки выхода iPhone 18, 18e и Air 2