Цель форума - показать способы эффективного применения современных технологий и решений для развития бизнеса. Программа включает в себя работу по четырем основным тематическим направлениям:

- технологии и решения для call-центров и CRM-систем
- телемаркетинг и услуги коммерческих линий
- стратегия и тактика внедрения и использования call-центров и CRM-систем
- опыт внедрения и использования call-центров и CRM-систем

На мероприятии будут присутствовать представители Кабинета Министров и Комитета связи и информатизации Украины. Форум предполагает собрать около 250 специалистов из Украины, стран СНГ и Европы.

В рамках бизнес-форума будет организована выставка продукции и услуг Ассоциации CBOSS и других ведущих мировых лидеров в области разработки систем для обслуживания вызовов и управления взаимоотношениями с клиентами.

© "Мобильный форум"

Подборку новостей Ассоциации CBOSS читайте здесь