Номер Logic Connection позволяет обработать все входящие телефонные звонки независимо от их количества без увеличения числа телефонных линий. Все поступающие на номер Logic Connection вызовы переключаются на существующие у клиента телефонные номера – стационарные, мобильные, как в Москве, так и в регионах России или других странах, либо на call-центр или автоответчик. Это дает возможность объединить любые телефоны под одним, легко запоминающимся, прямым московским номером, позволяет оптимально использовать имеющиеся телефонные ресурсы, а также избежать расходов на прокладку дополнительных кабелей и приобретение оборудования.

Московский телефонный номер, который получает заказчик услуги Logic Connection, является многоканальным, причем в данном случае количество каналов фактически не ограничено. Таким образом, клиент может быть абсолютно уверен, что связаться с ним сможет каждый, кто наберет данный номер.

В случае, когда при переадресации входящего вызова телефоны заказчика заняты, абонент может подождать на линии или оставить сообщение в ящике голосовой почты. Кроме того, услуга Logic Connection позволяет пользоваться всеми функциями современной офисной телефонной станции, заменяя многие функции секретаря: транслирует абоненту приветствие и просьбу подождать на линии, позволяет прослушать рекламную и иную информацию, записывает сообщения. Впоследствии пользователь может прослушать оставленные голосовые сообщения с помощью телефона или получить их по электронной почте.

К числу функций Logic Connection также относится возможность создания «черного» и «белого» списков абонентов, позволяющих избегать нежелательных звонков. Другие дополнительные функции Logic Connection позволяют пользователю ограничивать время ожидания абонента «на линии» с переводом на голосовую почту или прослушивание звукового сообщения; использовать режим пересылки сообщений абонентов по адресу электронной почты.

Функция «виртуальная АТС» приближает Logic Connection по функциональности к телефонному центру (Call Center) и позволяет применять гибкие схемы обслуживания вызовов. К примеру, не увеличивая число городских линий, вызов можно переключать между операторами, отделами и сотрудниками компании, в том числе в разных офисах. Благодаря этому открывается возможность создать единый номер для мобильного офиса, многоуровневую службу поддержки, диспетчерский сервис, службу продаж, платную справочную службу и многое другое.

По словам Александра Малиса, вице-президента Corbina Telecom, «с учетом роста трафика, передающегося по мобильным сетям, мы уверены, что Logic Connection позволит нашим клиентам более комфортно пользоваться своими телефонными номерами и станет неотъемлемой частью современного телекоммуникационного сервиса».

MForum о компании:

Corbina Telecom – универсальный телекоммуникационный холдинг, специализирующийся на оказании различных услуг связи корпоративным и частным клиентам. Группа компаний Corbina Telecom основана в 1995 году. Учредителем группы является телекоммуникационный концерн IDT, в состав группы входят также операторы электросвязи – компании "Инвестэлектросвязь" и "Кортек". К основным услугам Corbina Telecom относятся: телефонизация объектов и подключение к Интернету; предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи; построение корпоративных сетей; предоставление услуг передачи данных; IP-телефония; веб-хостинг и colocation; мобильная телефония. На сегодняшний день клиентами Corbina Telecom являются тысячи частных и корпоративных абонентов, в том числе крупнейшие российские и международные компании из разных областей экономики, а также различные государственные учреждения и предприятия.

© "Мобильный форум"