Новая услуга предназначается для организаций, имеющих более 500 соединений O2 или более 201 работника сотрудника, однако, она будет доступна только тем клиентам, которые пользуются услугами O2 напрямую. «В ближайшее время доступ к Network Manager будет осуществляться через центры обработки вызовов компании O2, которые будут предоставлять прямой доступ к информации о звонках корпоративного персонала, – сказала Хелен Вилд, глава по корпоративному маркетингу O2. – Мы также планируем, что со временем предприятия смогут получать доступ к данной информации через интернет».

При помощи Network Manager компания O2 сможет выяснять «статус прекращения разговора» и определять причины разъединения. Компания также сообщает, что она собирается заменять неисправные телефоны на более новые модели или снабжать пользователей подробными инструкциями по устранению проблем, если те, по мнению O2, вызваны неправильным поведением человека.

© "Альвис Плюс"