Рост абонентской базы, необходимость расширения спектра предоставляемых услуг, широкие функциональные возможности новых продуктов, предлагаемых НТЦ ПРОТЕЙ и стабильная работа ранее поставленного оборудования (абоненты ООО «СибЧелендж» уже больше года пользуются услугами полнофункционального SMS/USSD-центра ПРОТЕЙ-СЦ, и более двух лет на сети оператора функционируют конвертеры сигнализации, разработанные петербургской компанией) позволили компании сделать однозначный выбор в пользу своего питерского поставщика.

В рамках контрактов, заключенных весной текущего года, НТЦ ПРОТЕЙ произвел поставку в Красноярск сервера информирования о пропущенных вызовах «Who Called» и системы рассылки приветственных и информационных сообщений «SMS Welcome». Также были выполнены работы по расширению ранее установленного SMS-центра ПРОТЕЙ-СЦ.

Услуга информирования о пропущенных вызовах («Who Called») является одной из наиболее эффективных услуг абонентского сервиса, существующих сегодня в мобильных сетях. Она позволяет абонентам получать с помощью SMS-сообщений список телефонных номеров, с которых осуществлялись попытки вызова на их номер в период отключения телефона, либо нахождения его вне зоны действия сети. В результате, как показывает статистика, существенно возрастает голосовой трафик за счет вызовов, «стимулированных» такими сообщениями, соответственно, растут доходы оператора и повышается лояльность абонентов.

Ранее эту услугу (тоже на базе платформы ПРОТЕЙ) предоставлял только «МЕГАФОН». В Красноярске услуга прижилась в считанные дни после внедрения, чему можно найти подтверждение на местных форумах абонентов сотовых сетей.

Система «SMS Welcome» на базе интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ позволит оператору осуществлять рассылку приветственных и информационных SMS-сообщений абонентам, находящимся в роуминге, и визитерам сети, что очень эффективно с точки зрения маркетинговых коммуникаций.

Расширение SMS/USSD-центра было вызвано динамичным ростом абонентской базы оператора и внедрением новых современных SMS-сервисов, по предоставлению которых «СибЧелендж» является одним из лидеров в России, предоставляя целый спектр разного рода информационно-справочных услуг с использованием технологий SMS и SIM Toolkit. Установленные дополнительные модули (система ПРОТЕЙ-СЦ горизонтально масштабируема) позволили увеличить пропускную способность центра и повысить уровень обслуживания абонентов. Таким образом, инсталляция новых систем в Красноярске в очередной раз подтверждает высокую степень надежности, производительность и современный уровень разработок НТЦ ПРОТЕЙ.

© «Мобильный форум»

Обзор, посвященный USSD, читайте только на MForum