MForum.ru
12.07.2004, MForum.ru
Как и каждая большая группа, которую можно объединить по какому-то признаку для решения той или иной задачи, абоненты мобильной связи начинают все чаще осознавать себя реальной силой, способной сказать свое "веское слово" операторам. И, конечно же, говорить его собираются в основном в связи с тарифной политикой тех или иных операторов.
В ближайший четверг, 15 июля, в бойкоте сотовой связи предлагают принять участие всех абонентов сотовой связи Ливана. Инициаторы акции - Ассоциация потребителей и профсоюзы этой страны, а идея заключается в том, чтобы такой "забастовкой" добиться снижения тарифов. По замыслу организаторов, ночью среды все участники акции выключат свои мобильники, чтобы не включать их до полночи четверга. Если замысел удастся, то всего один день без абонентов обернется для компаний сотовой связи неполученной прибылью в размере 1.8 млн. Среди требований, выдвинутых организаторами акции - снижение цен на 30%, переход к посекундной тарификации разговора, введение препейдных тарифов (сейчас в Ливане действует поминутная тарификация и не существует препейда). Средняя цена минуты в Ливане, действительно, достаточно высока - $0.242, что почти вдвое выше цены в Иордании и втрое выше цены минуты в Египте.
Между тем, в случае успеха, акция может стать глобальной. Например, в Италии, организации, занимающиеся защитой прав потребителей предожили в тот же четверг 15 июля всем мобильным абонентам отключить свои аппараты с 12 до 14 часов. Это, по расчетам организаторов, будет стоить итальянским операторам до 500 млн евро! И вновь звучат жалобы на дороговизну связи: одно SMS-сообщение в Италии стоит 15 евроцентов, тогда как, например, во Франции - 9 центов. Среди прочего упоминается необходимость оплаты ненужных услуг, обрывы связи, непонятные округления счетов в пользу оператора, SMS-спам, дорогие логотипы и мелодии. Совсем уже нелепо выглядит то, что по мнению абонентов, операторы скрывают информацию о стоимости роуминга и звонков за рубеж (здесь российские операторы выглядят сущими агнцами, благо цену на звонок из той или иной страны, россияне всегда могут найти на сайте любого крупного оператора). По оценкам общест по защите прав потребителей доля VAS в структуре расходов уже заметно превышает 50%, причем многие абоненты считают дополнительные услуги, за которые им приходится платить, навязанными им и ненужными.
Докатятся ли волны "народного гнева" и соответствующие акции и до России, пока что неясно. Цены на связь у нас в стране, конечно же, ниже европейских, да и не только европейских. Операторы предоставляют абонентам весьма подробную информацию о своих услугах, действуют схемы "препейд", посекундная тарификация, SMS-сообщения весьма недороги. К тому же, в России у обществ защиты прав потребителей, да и у немногих сохранившихся профсоюзов, весьма скромные возможности по влиянию на умы соотечественников. Так что в ближайшее время, на наш взгляд, ожидать серьезных аналогичных описанным акций, вряд ли приходится.
© А.Борисов, "Мобильный форум" по материалам Helpix и NEWSru.com
28.11. [Новинки] Анонсы: Honor Magic 8 Pro вышел на глобальный рынок / MForum.ru
27.11. [Новинки] Анонсы: Планшеты Poco Pad X1 и Pad M1 представлены официально / MForum.ru
27.11. [Новинки] Анонсы: Nothing представила в Индии бюджетный смартфон с уникальным дизайном / MForum.ru
26.11. [Новинки] Анонсы: iQOO 15 выходит на глобальный рынок / MForum.ru
26.11. [Новинки] Анонсы: Планшет Huawei MatePad Edge представлен официально / MForum.ru
26.11. [Новинки]
Анонсы: Huawei Mate 80 и Mate 80 Pro представлены официально / MForum.ru
26.11. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Mate X7 представлен официально / MForum.ru
26.11. [Новинки] Компоненты: Qualcomm анонсировала Snapdragon 8 Gen 5 / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые параметры Realme 16 Pro / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: ZTE Nubia Flip3 и Nubia Fold появились на рендерах / MForum.ru
24.11. [Новинки] Слухи: Apple может установить в iPhone 17e камеру, как в обычном iPhone 17 / MForum.ru
24.11. [Новинки] Слухи: Появились рендеры OnePlus Ace 6T / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Poco F8 Ultra / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Появились подробности о OnePlus Ace 6T / MForum.ru
20.11. [Новинки] Анонсы: Lava Agni 4 с «ИИ системного уровня» представлен официально / MForum.ru
20.11. [Новинки]
Анонсы: Honor Magic 8 Pro готовится к глобальному релизу / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: iQOO 15 Mini может быть отменен / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: HMD Terra M - “умный функциональный телефон” для корпоративных пользователей / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Honor 500 и Honor 500 / MForum.ru
17.11. [Новинки] Анонсы: Начался прием предварительных заказов на линейку Huawei Mate 80 / MForum.ru