Обмен опытом: Компания «Енисейтелеком» начала «кодирование» абонентов

MForum.ru

Обмен опытом: Компания «Енисейтелеком» начала «кодирование» абонентов

03.08.2004, MForum.ru

С 1 августа 2004 г. абоненты компании «Енисейтелеком» могут воспользоваться новой дополнительной услугой «Кодовое слово». «Кодовое слово» — это пароль, служащий «удостоверением» личности абонента при обращении в Информационно – справочную службу компании «Енисейтелеком».


«Кодовое слово» дает возможность оперативно, через звонок в Информационно - справочную службу получить ряд сервисных услуг, не обращаясь лично в Отделы обслуживания. Через «Кодовое слово» можно сменить тарифный план, получить информацию о балансе лицевого счета и начислениях на него, блокировать номер, активировать карты «Экспресс - оплаты». «Кодовое слово» можно передать своим друзьям, знакомым, родственниками, которые получат полный доступ к сервисным услугам.

Услуги, предоставляемые информационно-справочной службой через "Кодовое слово":

1. смена тарифного плана *
2. получение информации о балансе лицевого счета;
3. получение информации о начислениях, звонках абонента;
4. получение информации о платежах на лицевой счет;
5. получение информации о наличии дополнительных услуг;
6. осуществление добровольной блокировки номера, а так же блокировки номера в случае утери;
7. активация карт "Экспресс-оплаты".

*Кроме абонентов переходящих с тарифных планов GSM-MAX, GSM-MAX Ultra на контрактные тарифные планы

Предоставление услуги

· Услуга "Кодовое слово" предоставляется на основании письменного заявления в Отделах обслуживания компании "Енисейтелеком". При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

· "Кодовое слово" может быть передано любым лицам: друзьям, родственникам, знакомым, в этом случае получающим полный доступ к услугам информационно-справочной службы. Ответственность за конфиденциальность информации и сохранность кодового слова полностью лежит на его владельце. Любые действия по "Кодовому слову" расцениваются как действия самого абонента - владельца кода.

· Восстановление, изменение или отказ от "Кодового слова" осуществляется при личном обращении абонента в отделы обслуживания. При отмене "Кодового слова" обслуживание производится по удостоверению личности.

«Кодовое слово» используется только при звонках в Информационно-справочную службу компании. Обслуживание в отделе обслуживания требует личного присутствия абонента или его представителя (при необходимости с доверенностью) с документом, удостоверяющим личность.

Как пользоваться "Кодовым словом"

· Позвонить в Информационно-справочную службу компании по телефону 41-00-41, набрать "2" для ответа оператора. Затем назвать оператору свой телефонный номер и разборчиво (в случае необходимости по буквам) произнести кодовое слово.

· В случае, если кодовое слово названо неверно, то в предоставлении услуги будет отказано.

© "Мобильный форум"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 1 ms, lookup=0 ms, find=1 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

26.01. [Новинки] Слухи: Infinix готовит анонс Smart 20 с Android 16 и АКБ 5100 мАч / MForum.ru

26.01. [Новинки] Это интересно: 200 Мп сенсоры в 2026: от массового хита до эксклюзивного флагмана / MForum.ru

26.01. [Новинки] Слухи: TENAA раскрыла дизайн и характеристики Samsung Galaxy A57 / MForum.ru

23.01. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme Neo8 с батареей 8000 мАч, 3.5x перископом и ценой от $370 / MForum.ru

23.01. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S26 выйдут в Корее 11 марта, Unpacked назначен на 25 февраля / MForum.ru

22.01. [Новинки] Анонсы: Nubia RedMagic 11 Air – самый тонкий в мире игровой телефон с вентилятором и батареей на 7000 мАч / MForum.ru

22.01. [Новинки] Слухи: OnePlus 16 прочат батарею 9000 мАч и 200-мегапиксельный перископ / MForum.ru

22.01. [Новинки] Анонсы: Oppo представляет Reno 15 FS для Европы / MForum.ru

21.01. [Новинки] Анонсы: Honor Watch GS 5 – 23-дневная батарея и скрининг сердца за $100 / MForum.ru

21.01. [Новинки] Слухи: Motorola готовит Edge 70 Fusion с батареей на 7000 мАч и экраном яркостью 5200 нит / MForum.ru

21.01. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 засветился в TENAA / MForum.ru

20.01. [Новинки] Анонсы: Infinix представляет Note Edge с премиальным дизайном и очень ярким дисплеем / MForum.ru

20.01. [Новинки] Анонсы: Lava Blaze Duo 3 — эксперимент с двумя экранами и актуальным железом / MForum.ru

20.01. [Новинки] Слухи: iQOO 15 Ultra может получитть 200-ваттную зарядку и выиграть гонку автономности / MForum.ru

19.01. [Новинки] Анонсы: Tecno представила Spark Go 3 за $99 с экраном 120 Гц и ИИ-помощником / MForum.ru

19.01. [Новинки] Слухи: Realme работает над P4 Power с батареей на 10 000 мАч / MForum.ru

19.01. [Новинки] Слухи: Galaxy S27 Ultra готовится стать главным прорывом Samsung за пять лет / MForum.ru

16.01. [Новинки] Анонсы: iQOO представила в Китае Z11 Turbo с чипом 3 нм и батареей будущего / MForum.ru

16.01. [Новинки] Слухи: Redmi готовит Turbo 5 Max с чипом Dimensity 9500s за $360 / MForum.ru

16.01. [Новинки] Слухи: Pixel 10a может дебютировать в феврале дешевле предшественника / MForum.ru