Помимо традиционных операций – заключения договоров на оказание услуг связи и оплаты этих услуг – абонент сможет получить консультации по различным вопросам. Для получения информации о состоянии своего лицевого счета ОАО «Дальсвязь» предлагает клиентам доступ к базе данных с помощью установленных в офисе терминалов.

Отдельное направление работы менеджеров офиса – это консультации по доступу в Интернет, в том числе и по оборудованию. Для удобства абонентов компания открывает выставку-продажу, на которой будут представлены более ста моделей проводных аппаратов, факсов, мини-АТС, модемов и сопутствующих аксессуаров.

Подобных центров комплексного обслуживания абонентов нет ни в одном городе Приморского края. В планах компании – открытие центров в других районах города и края. В настоящее время у компании около 25 абонентских отделов в крае и 5 во Владивостоке.

Время работы Центра обслуживания абонентов в будние дни с 9:00 до 19:00 без перерывов, в выходные дни – с 10:00 до 17:00.

© Андрей Шкурин, корреспондент "Мобильного форума", Владивосток