По словам собеседника агентства, ежедневно с 9.00 до 21.00 московского времени по номеру 788-16-35 специалисты департамента будут принимать от горожан претензии по услугам сотовой связи и их предложения по дальнейшему улучшению обслуживания абонентов.

"Вся информация, полученная по "горячей линии", будет немедленно рассматриваться в мэрии, после чего претензии и предложения передадут компаниям-операторам сотовой связи", - сказали в департаменте.

Создать такую постоянно работающую "горячую линию" распорядился мэр Москвы Юрий Лужков. Особое внимание было поручено уделять жалобам на так называемые "мертвые зоны" - места, где связь не работает.

© ""ПРАЙМ-ТАСС""