MForum.ru
13.08.2004, "КоммерсантЪ"
Острая нехватка номерной емкости, о которой не раз заявляли представители "Вымпелкома", привела к тому, что у компании возникли ощутимые проблемы – из продажи стали исчезать комплекты "Би плюс". В компании признают факт дефицита своего самого массового продукта у дилеров и заявляют, что если в самое ближайшее время не получат номерную емкость, то будут вынуждены ограничить продажи "Би плюс" даже в собственных офисах. Это грозит одному из крупнейших сотовых операторов серьезными финансовыми и имиджевыми потерями.
Дефицит комплектов "Би плюс" уже несколько дней обсуждается на интернет-форумах, посвященных мобильной связи. Вчера существование проблемы официально признали крупнейшие дилеры сотовых компаний. "Перебои с поставками комплектов начались еще на прошлой неделе,– сообщила Ъ директор по маркетингу компании 'Техмаркет' Елена Москалева.– На продажах 'Вымпелкома' они пока не сказались – у большинства дилеров есть запасы комплектов, которые, впрочем, могут кончиться в ближайшее время". Точно оценить эти запасы взялась пиар-директор компании "Евросеть" Татьяна Гуляева, которая отметила, что имеющихся на складах "Евросети" комплектов "Би плюс" хватит на три-четыре дня продажи: "Что будет потом, сказать трудно, но весьма вероятно, что ситуация сильно повредит имиджу 'Вымпелкома' и явно не прибавит популярности дилерам, которые в течение нескольких дней не смогут предлагать покупателям весь спектр услуг".
В "Вымпелкоме" подтверждают нехватку комплектов "Би плюс", отмечая, что номерная емкость в коде 906, зарезервированная за "Вымпелкомом", в распоряжение оператора до сих пор не поступила. "Активный рост продаж привел к тому, что мы уже не можем в полном объеме удовлетворить спрос на комплекты 'Би плюс' среди дилеров, что приводит к сокращению их запасов. Если так пойдет и дальше, продажи компании могут быть ограничены ее офисами",– заявил Ъ директор по связям с общественностью компании "Вымпелком" Михаил Умаров. Он отметил также, что оператор предпринимает все усилия для того, чтобы получить новые номера в ближайшее время.
"Вымпелком" еще весной официально предупреждал инвесторов, что дефицит номерной емкости может повредить бизнесу компании. Что и произошло; административная реформа и реорганизация Минсвязи привели к тому, что в течение нескольких месяцев выдавать компании номера было некому.
Недавно оператор пошел на экстренные меры; сократил срок "выдержки" неплатящих абонентов с шести до пяти месяцев, а в ряде случаев – до четырех.
Это дало компании возможность вернуть в оборот несколько сотен тысяч номеров, однако спрос оказался больше. И теперь вопрос стоит о сокращении продаж самим оператором – беспрецедентном шаге в практике российского сотового рынка.
Примечательно, что в ходе реорганизации Минсвязи некоторый "дефицит власти" ощутили все операторы, однако только у "Вымпелкома" это вызвало серьезные проблемы. Конкуренты объясняют это стратегическими ошибками менеджеров компании. "Учитывая темпы развития сети, мы еще в 2002 году зарезервировали номерную емкость в негеографическом коде на все регионы РФ (отдельные коды для каждого региона – Ъ),– говорит пресс-секретарь компании 'Мегафон' Марина Белашева.– Насколько нам известно, компания МТС пошла по этому же пути. А 'Вымпелком' нет, что, очевидно, и вызвало нынешние проблемы оператора".
В Мининформсвязи Ъ вчера сообщили, что в конце июля "Вымпелкомом" подана заявка на выделение соответствующей номерной емкости и она "рассматривается в установленном порядке". Согласно утвержденным правительством 13 июля текущего года "Правилам распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации", Федеральное агентство связи должно рассмотреть заявление оператора на выдачу ресурса нумерации в течение 60 дней. Это означает, что теоретически "Вымпелком" может прождать номеров еще полтора месяца.
По мнению аналитиков, вынужденное ограничение продаж может нанести ощутимый вред как бизнесу, так и имиджу компании. "Поведение абонентов несколько инерционно,– констатирует Антон Погребинский из ACM.– Когда МТС устранил проблему 'некорректного' биллинга (списывания денег со счетов абонентов – Ъ) и всеми силами это свое достижение донес до потенциальных абонентов, рынок внял не сразу. Еще месяцев девять шли разговоры о том, что оператор крадет деньги со счетов абонентов. Также и дефицит 'Би плюс' – даже если проблему решат быстро, люди еще долго будут об этом вспоминать".
© Иван Чеберко, Дмитрий Захаров, "КоммерсантЪ"
17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Характеристики Honor Magic 8 Pro раскрыты до анонса / MForum.ru
14.10. [Новинки] Слухи: Nothing работает над Phone (3a) Lite / MForum.ru
13.10. [Новинки] Анонсы: Suunto Vertical 2 – смарт-часы для активного отдыха / MForum.ru
13.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный Samsung W26 представлен в Китае / MForum.ru
10.10. [Новинки] Анонсы: Электронная книга Onyx Boox P6 Pro с функционалом смартфона представлена официально / MForum.ru
10.10. [Новинки] Слухи: Тонкий смартфон Motorola Edge 70 представят 5 ноября / MForum.ru
09.10. [Новинки] Анонсы: HMD Touch 4G – устройство на ОС RTOS Touch / MForum.ru
09.10. [Новинки] Анонсы: Moto G06 Power с дисплеем 120 Гц появился в Индии / MForum.ru
08.10. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e с 200 Мп камерой появился в Индии / MForum.ru
08.10. [Новинки] Компоненты: Samsung ISOCELL HP5 – новый 200 Мп сенсор для смартфонов / MForum.ru
07.10. [Новинки] Слухи: Появилась информация о камерах OnePlus 15 и Realme GT 8 Pro / MForum.ru