История одной проблемы: ДЖИНС предоставляет компенсацию за неудобства, связанные с перебоями в связи в Киеве

MForum.ru

История одной проблемы: ДЖИНС предоставляет компенсацию за неудобства, связанные с перебоями в связи в Киеве

14.09.2004, MForum.ru

Операторы сотовой связи редко балуют своих абонентов даже извинениями за те или иные проблемы, возникающими иногда (кстати, достаточно редко) на сетях сотовой связи. На этот раз МТС не только принесла извинения абонентам, но и решила компенсировать им доставленные неудобства. Такой шаг, по мнению MForum.ru можно только приветствовать!


"Со связью все ОК!" – говорит сегодня ДЖИНС своим абонентам. Перебои связи, которые испытали часть киевских абонентов ДЖИНС с 31 августа по 2 сентября уже позади, так, по крайней мере, утверждает компания. Всем абонантам ДЖИНС, которые по техническим причинам были ограничены в мобильной связи, причиненное неудобство будет компенсировано.

Абоненты ДЖИНС, которые находились в Киеве в зоне обслуживания коммутатора №1 и испытали трудности со связью, не будут оплачивать стоимость звонков по Украине, SMS сообщений, услуг WAP, MMS и Мобильный Интернет за период с 31 августа по 2-е сентября 2004 года включительно. Также этим абонентам дополнительно будет начислена сумма 10 гривен на счет. Детальная информация абонентам будет предоставлена путем SMS-уведомления.

Виртуальный оператор ДЖИНС, как известно, работает на технической базе UMC. Во второй половине дня 31 августа на коммутационном оборудовании компании (коммутатор №1 в Киеве) возникали отказы в соединении. Уже 3 сентября по данным компании работа сети была полностью восстановлена и абоненты ДЖИНС могли пользоваться связью без сбоев.

"- ДЖИНС – молодой и энергичный бренд, который с уверенностью смотрит в будущее и готовит своим абонентам приятный сюрприз - продолжение ДЖИНС DJ Парада. Всех поклонников драйва, современной музыки и сногсшибательного движения снова соберет под одной крышей ДЖИНС и подарит незабываемый праздник. Первая вечеринка состоится в Киеве уже 25 сентября. Вход – бесплатный. Но это еще не все! ДЖИНС снова решился на мировой рекорд, который заставит вибрировать всю планету. Самая длительная в мире НОН-СТОП вечеринка ДЖИНС DJ Парада пройдет в Киеве в течение 60 часов подряд и навсегда оставит свой яркий след в памяти истинных любителей драйва", - говорит Евгения Щербец, ДЖИНС Команда.

Справка MForum.ru:

ДЖИНС вышел на украинский рынок мобильной связи в августе 2003 года, предложив услуги сотовой связи по доступным тарифам, под лозунгом “Все и сразу!”
1 октября 2003 г. ДЖИНС начал предоставлять доступ к ресурсам WAP.
24 октября 2003 г. ДЖИНС предложил своим абонентам новую услугу «Горячие номера», позволяющую звонить на два выбранных номера городской телефонной сети всей Украины по специальному тарифу — 1 гривна за минуту разговора (с НДС).
С 15 декабря 2003 г. абоненты ДЖИНС могут получать звонки и SMS, звонить сами со своих мобильных телефонов из-за границы.
7 февраля 2004 г. введен новый пакет услуги ДЖИНС — СуперДЖИНС, с неограниченным сроком действия и единым низким тарифом на все исходящие звонки в пределах Украины.
В июне 2004 года ДЖИНС получил собственный код сети — 066.
С 23 июля 2004 г. введен новый пакет ДЖИНС-СМС со специальными низкими тарифами на отправку СМС сообщений.
С 1 сентября 2004 г. в пакете ДЖИНС-СМС - акция 25 копеек на звонки внутри сети и бесплатные СМС на 3 мобильные номера в Украине.
С 1 сентября 2004 г. ДЖИНС запустил новые GPRS-услуги - передача мультимедийных сообщений (MMS), доступ в интернет (Мобильный Интернет и WAP) и открыл новый развлекательный портал ДЖИНС-Клуб.

ДЖИНС работает на технической базе сети GSM компании UМС, которая покрывает более 82% территории Украины, где проживает 89% ее населения. Абоненты ДЖИНС могут пользоваться услугой международного роуминга в сетях 127 операторов 61 страны. На 31 августа 2004 г. количество абонентов ДЖИНС составило 1 650 035 человек.

© "Мобильный форум"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 3 ms, lookup=0 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:


Колонка редактора

25.03. SK Hynix разместила у ASML крупнейший публичный заказ на EUV-оборудование на $8 млрд

25.03. МегаФон в Красноярском крае - покрытие 4G расширено в 16 муниципальных округах

25.03. МТС в Республике Бурятия - мобильный интернет ускорен в курортном поселке Жемчуг

24.03. Норвежский стартап Lace Lithography привлек $40 млн на литографию с атомарным разрешением

24.03. Билайн в Санкт-Петербурге - мобильный интернет оператора в метро признан лучшим по оценкам DMTEL

24.03. Билайн бизнес сообщает о расширении возможностей связи для предпринимателей

24.03. Кризис расползается по цепочке поставок

24.03. TSMC наращивает мощности в США, спрос на чипы высок, а выручка в 2026 году может вырасти на 30%

24.03. МТС в Приморском крае организовал новый трансграничный переход интернет-трафика с China Mobile

24.03. Практика российских бигтехов – только 7-10% пилотных ИИ-проектов 2025 года дошли до полноценного внедрения

24.03. Запущены первые 16 спутников БЮРО 1440

23.03. В России могут начать работы над литографом для техпроцесса 90 нм в 2026 году

23.03. Samsung Electronics вложит рекордные 110 трлн вон

23.03. МТС разместила биржевые облигации серии 002P-17 на 10 млрд

23.03. Билайн в Нижегородской области - покрытие 4G расширено в столице и в сельских населенных пунктах

Все статьи >>


Новости

27.03. Представлены iQOO Z11 и Z11x – 9050 мАч, 165 Гц и IP69 за 290 долларов

27.03. iPad (2026) получит чисет A18, 8 ГБ RAM и тот же дизайн

26.03. Vivo X300s – 200 МП, перископ, батарея 7100 мАч и защита IP69

26.03. Представлены Samsung Galaxy A57 и A37 с IP68, Exynos 1680 и прежними камерами

25.03. OnePlus 15T – компактный флагман с батареей 7500 мАч, защитой IP69K и экраном 165 Гц

25.03. Samsung Galaxy Z Fold8 – 200 МП, 8-дюймовый экран и батарея 5000 мАч

25.03. Первый тизер Tecno Spark 50 5G раскрывает дизайн новинки

24.03. Huawei Enjoy 90 Plus и Enjoy 90 – Kirin 8000, батареи 6620 мАч и доступные цены

24.03. Huawei Enjoy 90 Pro Max – Kirin 8000, батарея 8500 мАч и экран 120 Гц за 250 долларов

23.03. Redmi 15A 5G – 6300 мАч и 120 Гц за «реальные деньги»

23.03. Xiaomi 17T и 17T Pro засветились в IMDA

20.03. Lenovo представила компактный Y700 с двумя USB-C и большие Xiaoxin Pro

20.03. iQOO Z11 с батареей 9020 мАч и экраном 165 Гц представят 26 марта

19.03. Ulefone RugKing 5 Pro – 20 000 мАч, 1202 светодиода и ночное видение за 270 долларов

19.03. Oppo A6s 5G – 80-ваттная зарядка и IP69 за 18 999 рупий

19.03. FOSSiBOT F116 Pro – компактный защищенный смартфон с креплением для экшн-камеры

18.03. Samsung Galaxy M17e 5G – ребрендинг A07 с батареей 6000 мАч за 140 долларов

18.03. Oppo Watch X3 – титан, сапфир и мониторинг глюкозы

18.03. Oppo Find N6 появился на глобальном рынке

17.03. Представлен Vivo Y51 Pro 5G с батареей 7200 мАч и защитой IP69