История одной проблемы: ДЖИНС предоставляет компенсацию за неудобства, связанные с перебоями в связи в Киеве

MForum.ru

История одной проблемы: ДЖИНС предоставляет компенсацию за неудобства, связанные с перебоями в связи в Киеве

14.09.2004, MForum.ru

Операторы сотовой связи редко балуют своих абонентов даже извинениями за те или иные проблемы, возникающими иногда (кстати, достаточно редко) на сетях сотовой связи. На этот раз МТС не только принесла извинения абонентам, но и решила компенсировать им доставленные неудобства. Такой шаг, по мнению MForum.ru можно только приветствовать!


"Со связью все ОК!" – говорит сегодня ДЖИНС своим абонентам. Перебои связи, которые испытали часть киевских абонентов ДЖИНС с 31 августа по 2 сентября уже позади, так, по крайней мере, утверждает компания. Всем абонантам ДЖИНС, которые по техническим причинам были ограничены в мобильной связи, причиненное неудобство будет компенсировано.

Абоненты ДЖИНС, которые находились в Киеве в зоне обслуживания коммутатора №1 и испытали трудности со связью, не будут оплачивать стоимость звонков по Украине, SMS сообщений, услуг WAP, MMS и Мобильный Интернет за период с 31 августа по 2-е сентября 2004 года включительно. Также этим абонентам дополнительно будет начислена сумма 10 гривен на счет. Детальная информация абонентам будет предоставлена путем SMS-уведомления.

Виртуальный оператор ДЖИНС, как известно, работает на технической базе UMC. Во второй половине дня 31 августа на коммутационном оборудовании компании (коммутатор №1 в Киеве) возникали отказы в соединении. Уже 3 сентября по данным компании работа сети была полностью восстановлена и абоненты ДЖИНС могли пользоваться связью без сбоев.

"- ДЖИНС – молодой и энергичный бренд, который с уверенностью смотрит в будущее и готовит своим абонентам приятный сюрприз - продолжение ДЖИНС DJ Парада. Всех поклонников драйва, современной музыки и сногсшибательного движения снова соберет под одной крышей ДЖИНС и подарит незабываемый праздник. Первая вечеринка состоится в Киеве уже 25 сентября. Вход – бесплатный. Но это еще не все! ДЖИНС снова решился на мировой рекорд, который заставит вибрировать всю планету. Самая длительная в мире НОН-СТОП вечеринка ДЖИНС DJ Парада пройдет в Киеве в течение 60 часов подряд и навсегда оставит свой яркий след в памяти истинных любителей драйва", - говорит Евгения Щербец, ДЖИНС Команда.

Справка MForum.ru:

ДЖИНС вышел на украинский рынок мобильной связи в августе 2003 года, предложив услуги сотовой связи по доступным тарифам, под лозунгом “Все и сразу!”
1 октября 2003 г. ДЖИНС начал предоставлять доступ к ресурсам WAP.
24 октября 2003 г. ДЖИНС предложил своим абонентам новую услугу «Горячие номера», позволяющую звонить на два выбранных номера городской телефонной сети всей Украины по специальному тарифу — 1 гривна за минуту разговора (с НДС).
С 15 декабря 2003 г. абоненты ДЖИНС могут получать звонки и SMS, звонить сами со своих мобильных телефонов из-за границы.
7 февраля 2004 г. введен новый пакет услуги ДЖИНС — СуперДЖИНС, с неограниченным сроком действия и единым низким тарифом на все исходящие звонки в пределах Украины.
В июне 2004 года ДЖИНС получил собственный код сети — 066.
С 23 июля 2004 г. введен новый пакет ДЖИНС-СМС со специальными низкими тарифами на отправку СМС сообщений.
С 1 сентября 2004 г. в пакете ДЖИНС-СМС - акция 25 копеек на звонки внутри сети и бесплатные СМС на 3 мобильные номера в Украине.
С 1 сентября 2004 г. ДЖИНС запустил новые GPRS-услуги - передача мультимедийных сообщений (MMS), доступ в интернет (Мобильный Интернет и WAP) и открыл новый развлекательный портал ДЖИНС-Клуб.

ДЖИНС работает на технической базе сети GSM компании UМС, которая покрывает более 82% территории Украины, где проживает 89% ее населения. Абоненты ДЖИНС могут пользоваться услугой международного роуминга в сетях 127 операторов 61 страны. На 31 августа 2004 г. количество абонентов ДЖИНС составило 1 650 035 человек.

© "Мобильный форум"



Поиск по сайту:


Колонка редактора

23.10. США направляют еще $389 млн на финансирование НИОКР в области полупроводников

23.10. Тульский ФК «Арсенал» запустил MVNO на инфраструктуре Билайн

23.10. Решение FCC обостряет конкуренцию Amazon и Starlink

23.10. МТС расширила покрытие вдоль железной дороги Новосибирск-Омск

22.10. Samsung Electro-Mechanics получила инвестиции в размере $2,8 млрд от американских производителей электроники

22.10. Компания Texas Instruments прогнозирует выручку за 4q2026 выше ожиданий аналитиков

22.10. Samsung и SK Hynix модернизируют свои предприятия в Китае

22.10. «Аквариус» выходит на рынок Wi-Fi оборудования и ПО корпоративных беспроводных сетей

22.10. Speedcast и Soya IT Marine Solutions успешно завершили масштабную модернизацию цифровой связи на 41 судне типа RoRo

22.10. РКН поделилось данными о числе РЭС 5G в России

22.10. МТС отмечает рост спроса на видеонаблюдение на Ставрополье

22.10. МТС усилила сеть в Шимановске Амурской области

22.10. НИИМА «Прогресс» подал иск к Минпромторгу

21.10. Билайн и Binrobi предложат абонентам услуги связи, не требующие платежей

21.10. SpaceX показала улучшение финансовых показателей и готовится к запуску услуг D2D в начале 2028 года

Все статьи >>


Новости

23.10. Huawei Pura 90 Plus получит 1-дюймовую камеру с переменной диафрагмой

23.10. Nubia A76 4G – новый смартфон со старым именем

23.10. Xiaomi представили Redmi Book 2027 – батарея 72 Вт•ч и новый дизайн

23.10. Realme раскрыла стратегию на 2027 год

22.10. iPhone 18 получит новый дизайн камеры

22.10. Redmi Band 4 представлен в Китае – 21 день автономности и 5ATM за 169 юаней

22.10. Появились данные о Huawei Mate X8 – запуск в ноябре и новый чип Kirin

21.10. Coolpad Cool X Wide – первый широкоформатный смартфон бренда

21.10. Утечка об Oppo Reno X указывает на батарею 8000 мАч и двойную 200-МП камеру

21.10. Doogee Note60 W – широкоформатный смартфон в стиле Huawei Pura X View

20.10. HMD Vibe 2 Max раскрыт в утечке: 108 МП, 120 Гц и батарея 6000 мАч

20.10. Redmi K100 с батареей 10 000 мАч и Snapdragon 8 Elite выйдет 28 октября

20.10. Samsung Galaxy F70 5G с Exynos 1330 и 120 Гц оценен за 19 999 рупий

20.10. Apple работает над новым iPad mini – в базе регулятора появился чехол Smart Folio

19.10. Раскрыта емкость батареи Moto G47 Power

19.10. Tecno представила Spark 50s и Spark 50C – две новые модели с 120 Гц

19.10. OnePlus Ace 7 и Ace 7 Pro получат 200-МП камеры и перископ

19.10. Samsung может вернуть Exynos 2700 в Galaxy S27 Ultra из-за перегрева Snapdragon

16.10. Появились первые утечки о камерах Samsung Galaxy A58

16.10. HMD планирует уйти с некоторых рынков и сократить глобальное производство