Операторы выделяют несколько видов незаконного использования ресурсов телефонных сетей (фрода). В частности, это подключение к распределительной коробке в жилом здании, открытие подпольных переговорных пунктов (например, с помощью подмены кодов на телефонных станциях), использование ресурса безлимитной связи для операторской деятельности, “клонирование” карточек. Израильская компания ECI Telecom, контролирующая ECtel, – один из основных поставщиков систем предотвращения фрода. В России ее продуктами пользуются “Ростелеком”, “МегаФон”, “ПетерСтар”, “Комстар – Объединенные ТелеСистемы” и Equant.

Как сообщил “Ведомостям” вице-президент по маркетингу ECtel Мейр Элран, о поставке “Ростелекому” системы FraudView компании договорились в III квартале 2004 г. Впервые “Ростелеком” опробовал эту систему еще в 2000 г., теперь же речь идет о расширении проекта. По сведениям источника, близкого к сделке, нынешнее расширение системы обойдется “Ростелекому” в “несколько сотен тысяч долларов”.

Аппаратно-программный комплекс FraudView позволяет анализировать трафик, получать информацию о несанкционированном использовании ресурсов сети в режиме реального времени и предотвращать попытки мошенничества. Сотовым и альтернативным операторам подобные системы помогают обезопаситься от недобросовестных клиентов. В частности, “МегаФон” использует систему FraudView на Северо-Западе для сокращения потерь от не в меру разговорчивых абонентов, находящихся в роуминге, рассказал директор по связям с общественностью “МегаФона” Андрей Климов.

В “Ростелекоме” же систему планируют использовать для ловли операторов-мошенников. Дело в том, что предприимчивые предприниматели время от времени присоединяют свое оборудование на узлах связи к сети “Ростелекома” без его ведома и пропускают по ней собственный трафик. Благодаря этому они получают возможность предложить услуги международной связи намного дешевле, чем “Ростелеком”.

В “Ростелекоме” уверены, что FraudView позволит компании снизить издержки и расходы на внедрение системы быстро окупятся. “Аппаратура в целом удовлетворяет нашим потребностям по противодействию мошенничеству”, — отметил директор по связям с общественностью и инвесторами “Ростелекома” Антон Клименко.

Международный и междугородный трафик в России составляет 15 млрд минут в год, из которых на долю “Ростелекома” приходится более половины, считает аналитик iKS-Consulting Татьяна Толмачева. При этом мошенникам, по ее мнению, может доставаться 13% этого трафика. Впрочем, для того чтобы решить эту проблему, не обязательно устанавливать систему EСtel на всей сети “Ростелекома”, считает она. “Почти весь транзит нелегального трафика проходит через московский регион, поэтому его можно отслеживать практически в одной точке”, — полагает Толмачева.

По словам руководителя департамента безопасности московского оператора “Комстар — Объединенные ТелеСистемы” Евгения Азеева, все операторы связи теряют из-за мошенничества 3-8% своих доходов, причем ежегодно размер этих убытков увеличивается на 5-7%. В “Комстаре” также используют систему EСtel и очень ею довольны. За первый же год эксплуатации системы компания пресекла около 20 случаев мошенничества, что помогло ей сэкономить свыше $1 млн, говорит Азеев.

“Ростелеком” подвел итоги

Выручка “Ростелеком” за девять месяцев 2004 г. выросла на 33,2% по сравнению с аналогичным периодом 2003 г. и составила 27,6 млрд руб. Без учета эффекта от внедрения новой системы расчетов “Ростелекома” с региональными операторами выручка выросла на 16,1% и составила 23,3 млрд руб. EBITDA компании за отчетный период увеличилась на 15,8% до 11,1 млрд руб., чистая прибыль — на 37,8% до 6,6 млрд руб. Междугородный трафик в сети “Ростелекома” увеличился на 10,1%, международный исходящий — на 17%, а входящий — на 29,4%. Аналитики отмечают, что “Ростелеком” упрочил свои конкурентные позиции на рынке дальней связи.

© Светлана Витковская, Игорь Цуканов, "Ведомости"

Уникальный фотосправочник "Кто из who" формируется на страницах MForum в разделе Фотогалерея - заходите!