Топ-менеджеры VELCOM дополнили ранее сделанное заявление об итогах работы и планах оператора председателя правления СП ООО “МЦС” Ида Самави новыми подробностями.

Развитие сети

"В настоящее время идут поставки оборудования по ранее заключенным контрактам с Ericsson и Siemens, сделанные инвестиции в размере $205 млн. позволяют обеспечить качество работы сети на должном уровне, и в будущем мы не остановимся на достигнутом", - отметил Николай Юшкевич. – "Многое зависит не только от инвестиций и оборудования, но и от сложившейся за почти шесть лет команды профессионалов."

"До конца года будет обеспечено покрытие 23 новых городов, в том числе всех райцентров страны, а также 100% покрытие основных автомагистралей не только международного, но и республиканского значения." - сказал Николай Юшкевич. "В рамках заключенных в настоящее время контрактов будет поставлено и установлено свыше 300 БС Siemens и Ericsson. Это распространенная мировая практика, - строить сеть на оборудовании нескольких поставщиков", добавил Дмитрий Фостий. - "К концу года планируется покрыть 50% территории Беларуси, включая территорию, на которой проживает 98% городского населения."

"В 2005 году покрытие будет также расширяться и улучшаться там, где это необходимо", - сказал Николай Юшкевич. "К концу следующего года будет обеспечено покрытие 65% территории страны, на которой проживает все городское население. В следующем году будет установлено свыше 500 БС", добавил Дмитрий Фостий.

Установлено 7 коммутаторов (два в Минске и по одному в каждом из областных городов). "В рамках заключенных контрактов коммутационная емкость достигнет 1,3 млн., а к концу следующего года емкость составит 2 млн.", отметил Николай Юшкевич.

Услуги и обслуживание

"Изначально мы считали качество основным конкурентным преимуществом нашей компании, причем под качеством мы понимаем не только качество связи, но и качество обслуживания", - сказал Роберт Дашян. - "Компания будет прилагать максимум усилий, чтобы обеспечить качество обслуживания всем нашим абонентам, вне зависимости от того, где они проживают." К сегодняшним 22 фирменным центрам продаж и обслуживания (10 в Минске, по 2 в Витебске, Гомеле и Могилеве и по одному в Бресте, Гродно, Бобруйске, Барановичах, Лиде и Жодино) до конца года добавятся центры в Молодечно и Пинске, а в 2005 году будет открыто 11 центров, в том числе в Орше, Борисове, Новополоцке, Мозыре, Жлобине, Солигорске. Таким образом, к концу2005 года собственная сеть продаж составит около 35 точек.

Сейчас VELCOM располагает сетью, состоящей из 360 дилерских точек продаж в 91 городе. "Сотрудничество с дилерами будет продолжено, компания будет добиваться присутствия дилерских точек во всех населенных пунктах, где она работает, даже в самых малонаселенных ", сказал Роберт Дашян. "Служба сервиса 411 также будет развиваться, чтобы абоненты не испытывали проблем с дозвоном."

"В рамках заключенных контрактов будет проведена модернизация системы GPRS, установлен новый WAP-gateway и платформа MMS" сказал Дмитрий Фостий. "К концу года будет введена услуга MMS. Вскоре ожидается и GPRS-роуминг", отметил Роберт Дашян.

Николай Юшкевич также добавил, что оператор планирует очень большие программы лояльности.

Инвестиции и налоги

Александр Войтов особо отметил, что VELCOM является одним из крупнейших, если не крупнейшим предприятием с иностранными инвестициями в Беларуси.

Были упомянуты размер инвестиций на текущий период в $205 млн., план к концу года увеличить этот показатель до $235 млн. Сумма выплат в бюджет (налоги, лицензионные и таможенные сборы) к концу года составит $136 млн., Ежегодные инвестиции составят порядка $70 млн., что к концу 2007 года даст $400 млн. VELCOM обеспечивает работой 815 человек, компания способствовала созданию более 3.000 рабочих мест по всей территории Республики Беларусь в смежных компаниях. Александр Войтов так же добавил, что только в этом году в бюджет страны уплачено более $34 млн., и в целом с начала работы $116 млн. VELCOM входит в TOP-20 крупнейших налогоплательщиков Беларуси.

Кроме того, Александр Войтов отметил, что VELCOM вполне по силам конкурировать с крупнейшим оператором Восточной Европы (с его возможностями доступа к кредитным ресурсам и эффектом масштаба).

"Формирование затрат эффективно можно делать и без эффекта масштаба. Я бы разделял российский и белорусский МТС. В то же время белорусскому МТС иногда проще – они берут технологию в России, и переносят сюда, - практически все их действия можно спрогнозировать с каким-то лагом по тому, что они делают в России и в Украине. Что касается "дешевых" инвестиционных ресурсов, - это не единственный источник финансирования приобретения оборудования, развития компании и развития сети. В настоящее время наша компания практически не использует кредитных ресурсов, но это не значит, что мы не развиваемся и не имеем возможности рассчитываться с крупнейшими производителями вовремя. Нам доверяют настолько, что, например, не требуют от нас дополнительных гарантий со стороны третьих лиц. При этом мы приобретаем оборудование на наиболее выгодных условиях. Даже если бы потребовалось финансирование, на внешних рынках и со стороны белорусских банков мы бы также получили его на самых выгодных условиях. Поэтому в нашем случае "размеры" компании или масштаб деятельности учредителя не является "конкурентным недостатком" VELCOM", отметил Александр Войтов.

Маркетинговые показатели

Не называя конкретных цифр, Роберт Дашян отметил, что с ростом абонентской базы растет среднее время использования сети одним абонентом в месяц (MoU), хотя предполагалось обратное. Растет MoU как старых абонентов, так и MoU в целом по сети, с учетом новых, "легких" абонентов . "Сыграло свою роль как снижение тарифов, так и фактор привыкания, - для вновь подключенных абонентов на протяжении нескольких первых месяцев постоянно наблюдается рост MoU – номер становится известным родным, друзьям и так далее", отметил Роберт Дашян. - "Растет как объем, так и доля в выручке от дополнительных услуг, хотя эта доля, безусловно, меньше, чем на Западе. Но тенденции внушают нам уверенность в том, что мы выйдем на те показатели, которые существуют в западных странах. Может быть, препятствием, которое мешает нам существенно увеличить выручку от неголосовых услуг является дешевизна голосового трафика. Если соизмерить стоимость SMS и стоимость голосового трафика на Западе, то SMS намного дешевле, что продвигает эту услугу. В нашем же случае по экономическим причинам заменить голос SMS нецелесообразно."

"Появляется все больше современных телефонов, поддерживающих новые услуги, что так же будет способствовать продвижению дополнительных услуг", - добавил Александр Войтов..

Ситуация на рынке

В отношении утраты в сентябре лидерства по размеру абонентской базы на белорусском рынке Николай Юшкевич отметил: "Темпы технического развития компании опережают темпы роста ее абонентской базы. VELCOM предпочитает изначально обеспечить пропускную способность и качество, а лишь затем наращивать абонентскую базу. Второе место никого не устраивает, но наше теперешнее отставание от конкурента по размеру абонентской базы я бы критически не рассматривал. В техническом плане и в плане качества имеющийся задел обеспечивает нам лидерство. Мы постараемся сохранить его в следующем году и восстановить лидерство по количеству абонентов".

"В первую очередь мы стараемся обеспечить высокое качество связи, емкость сети, а дальше уже наполнять ее абонентами. Веденный 1 сентября ТП"Легкий" идет "на ура", увеличивая объем продаж – в августе 40 тыс. прироста, в сентябре – 50, в октябре – уже 60. И для того, чтобы существенно увеличить объем продаж требуются довольно тривиальные шаги. Мы верим в то, что прежде чем снизать цены, надо подготовить сеть к притоку абонентов. Мы ввели ТП"Легкий только после того, как заключили масштабные контракты на оборудование с Siemens и Ericsson. И мы верим в то, что восприятие оператора в целом, то, какое он предоставляет качество связи важнее, чем сиюминутные достижения в размере абонентской базы. Чтобы снизить тарифы, требуется полчаса, и это очень быстро может изменить ситуацию на рынке. Но правильный путь – создать ту емкость и то качество, которое люди будут выбирать сознательно. У нас был горький опыт, когда были нарекания в адрес билинговой системы, и это послужило для нас уроком. Если упрекают в высоких тарифах, это можно быстро изменить, но если есть серьезная проблема, - решать ее придется основательно, на это потребуется много времени и инвестиций. Мы делаем все для того, чтобы технических проблем у нас больше не было", - отметил Роберт Дашян.

В отношении намечающегося в следующем году выхода на рынок третьего оператора стандарта GSM со стопроцентным госкапиталом Николай Юшкевич отметил, что потенциал рынка вполне позволяет это – места на рынке хватит всем."В других странах со сходными условиями проникновение существенно выше, как пример, можно назвать Болгарию с 55% проникновения. В Беларуси же в настоящее время, во-первых, растет покупательная способность, а, во-вторых, меняется менталитет людей и происходит переориентирование статей расходов," – добавил Роберт Дашян.

Учитывая, что контрольный пакет в VELCOM "в руках" Республики Беларусь, и государству выгодно не выделять кого-то, а развивать рынок в целом, уделяя внимание всем участникам, вряд ли будут применяться некие административные методы продвижения нового оператора. Если же ситуация будет развиваться по рыночным законам, - даже государственные корпоративные клиенты вряд ли предпочтут худшие условия обслуживания, чем в состоянии сегодня предложить VELCOM.

Теоретически возможная область взаимодействия с третьим оператором – аренда трафика. Однако вряд ли, за исключением отдельных мест, возможно совместное использование, например, башен VELCOM для установки БС нового оператора - изначально они проектировались в расчете на оборудование одного оператора. Кроме того, приоритет третьего оператора – развитие сети именно в местах, где сейчас вообще отсутствует покрытие действующих операторов, и соответственно, их оборудование.

Взаимоотношения с Минсвязи

"Были определенные объективные причины, из-за которых оператор несколько отстал от графика выполнения Программы ускоренного развития сетей сотовой связи", - отметил Николай Юшкевич. Выполнения Программы от Минсвязи требует, соответственно Совет Министров.

"Хотя надо отметить, что все обязательства по лицензии выполнены, причем достаточно давно, однако по Программе ускоренного развития есть обязательства, которые нам еще предстоит выполнить до конца года. Остается еще два месяца, и мы их выполним," - подчеркнул Николай Юшкевич. - Программа предусматривает покрытие еще не охваченных сетью райцентров - таковых 17, и некоторых автомагистралей – сегодня они покрыты на 86-87%, где-то осталось смонтировать оборудование и включить его, где-то подрядчики заканчивают, но до конца года все работы будут закончены."

"Финансовых проблем в этом плане не существует", - особо отметил директор VELCOM.

"Я еще никогда не был уверен в блестящем будущем VELCOM так, как сейчас", резюмировал озвученное на брифинге Роберт Дашян.

© Андрей Монкевич, "Мобильный форум", Беларусь

Уникальный фотосправочник "Новинки+" формируется на страницах MForum в разделе Фотогалерея - заходите!