Теперь абоненты, живущие, работающие или отдыхающие на Петроградской стороне, могут быстро и оперативно решить любые вопросы обслуживания, внести платежи, получить индивидуальные консультации по мобильной связи, а желающие подключиться к сети – полезные советы по выбору тарифа и приобрести контракты или комплекты ЛАЙТ, а также сотовые телефоны и аксессуары. Просторные интерьеры, сервис высокого уровня, различные электронные новинки, - всё здесь, до малейшей детали, служит тому, чтобы посетителям было интересно и комфортно.

Первый Центр обслуживания абонентов оператора в Санкт-Петербурге был открыт в январе 1995 года. На сегодняшний день пользователи сети «МегаФон» получают качественное и своевременное обслуживание в 12 Центрах в Санкт-Петербурге. В этом году было также открыто 3 Центра обслуживания абонентов сети «МегаФон Северо-Запад» в Ленинградской области – в городах Выборг, Гатчина, Кириши. В планах компании – открытие ЦО еще в семи населенных пунктах области.

«Растущая популярность мобильной связи, увеличение количества новых подключений, а также рост абонентской базы требует от оператора дополнительных шагов навстречу своим абонентам. Сотовая связь имеет отношение к области высоких технологий – сделать правильный выбор мобильного телефона, тарифа или услуги сложнее, чем, например, купить джинсы. Для того чтобы качественно, оперативно и комплексно обслуживать 4 миллиона наших пользователей на Северо-Западе, мы открываем собственные центры, выполняя нашу главную задачу – быть всегда рядом со своими абонентами и теми, кто сегодня только собирается подключиться к нашей сети», − отметил коммерческий директор Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» Николай Деменчук.

«В Центрах обслуживания абоненты получают полный комплекс услуг. Здесь можно купить телефонный аппарат, в том числе уже настроенный на работу с высокотехнологичными услугами, а также аксессуары, посоветоваться с нашими консультантами по поводу выбора тарифного плана, подключиться к сети, заплатить за разговоры, получить консультацию по подключению и пользованию дополнительными услугами связи. Здесь всегда рады абонентам и готовы предоставить квалифицированную консультацию по всем интересующим их вопросам», − говорит заместитель коммерческого директора Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» Татьяна Петухова.

В рамках проекта «МегаФон.Pro Продвинутый телефон» с декабря 2004 года в залах продаж телефонов Центров обслуживания абонентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области покупатели могут приобрести мобильные телефоны с поддержкой технологий MMS, GPRS, WAP, уже настроенные на работу с высокотехнологичными услугами.

Новый Центр обслуживания абонентов сети «МегаФон Северо-Запад» расположен по адресу наб.р.Карповки, дом 10. В нем постоянно действует касса приема платежей и работают консультанты, которые прошли специальное обучение.

График работы Центра: с 9 до 21 с понедельника по пятницу, с 10 до 21 по субботам и с 10 до 18 по воскресеньям. Подробная информация на сайте www.megafonnw.ru

© "Мобильный форум"