Лояльность: "СМАРТС" вводит бонусы для постпейд-абонентов

MForum.ru

Лояльность: "СМАРТС" вводит бонусы для постпейд-абонентов

14.01.2005, MForum.ru

2005 год компания СМАРТС начала с новой бонусной программы для абонентов, обслуживающихся на тарифных планах postpaid.


Как не раз отмечал MForum.ru, миграция клиентов – серьезная проблема для всех российских сотовых компаний. По оценкам отдельных специалистов, на начало прошлого года, показатель оттока абонентов приблизился к 40%. Если до последнего времени операторы компенсировали потери за счет постоянного увеличения количества новых клиентов, то сейчас им приходится бороться за лояльность каждого абонента. Причем новые маркетинговые акции ориентированы не только на вновь подключившихся, но и на абонентов сохраняющих верность компании на протяжении нескольких лет.

Так, в компании СМАРТС скидка от общей суммы ежемесячных начислений на тарифных планах postpaid зависит от стажа абонента и изменяется от 2 % для тех, кто подключился в 2002 году, до 8% для тех, кто заключил договор с сотовым оператором в 1996 году.

Впрочем, это не первый шаг компании в сторону повышения лояльности. Еще в сентябре прошлого года СМАРТС начал реализацию бонусной программы для prepaid-абонентов в филиалах компании в Самаре, Тольятти, Саратове и Казани, когда при достижении общей суммы номиналов всех активированных абонентом карт предоплаты 2000 рублей, на счет абонента добавляется бонус от СМАРТС в размере 400 рублей. А это значит, чем активнее абонент, тем больше бонусов. Еще раньше была введена система кредитования абонентов.

Таким образом, уже сейчас воспользоваться различными бонусными программами сотового оператора могут около 50% пользователей его услугами, что по оценкам специалистов СМАРТСа не предел. В этом году компания собирается предложить абонентом несколько программ в благодарность за лояльное отношение к компании.

© «Мобильный форум»

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 4 ms, lookup=0 ms, find=4 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru

17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки]  Анонсы: Характеристики Honor Magic 8 Pro раскрыты до анонса / MForum.ru