Причиной недовольства абонентов стало отключение некоторых Bluetooth-функций в телефоне Motorola V710, который оператор предлагает своим абонентам. В аппарате была отключена возможность передачи данных посредством Bluetooth. Например, сделанные с помощью встроенной камеры фотографии загрузить на компьютер, можно лишь воспользовавшись услугами сети оператора. Юристы не склонны считать, что отключенные функции в телефонном аппарате и платные услуги оператора, заменяющие эти функции, есть простое совпадение. Именно на этом планируется делать упор на предстоящих судебных слушаниях.

Тем не менее, и Verizon Wireless, и Motorola заявляют, что это обычная практика для операторов сотовой связи определять набор функций, который будет поддерживать продаваемый ими аппарат. Пресс-секретарь компании Motorola также отметил: "Никто не обещал, что Bluetooth соединения все время будут бесплатны для конечных пользователей. В любом случае это зависит от оператора."

Аналитик рынка телекоммуникаций, Эд Снайдер (Ed Snyder), заявил, что подобные решения об исключении некоторых функций в мобильных телефонах со стороны операторов, конечно, не способствуют дальнейшему развитию технологий. Тем не менее, в успех группового иска он верит с трудом. Основным пунктом иска должно стать несоответствия рекламы реальной действительности: компания Verizon заявляет, что с новым Motorola V710 "вы сможете оценить все прелести беспроводной технологии Bluetooth". Однако борьба с недоговорками в рекламе кажется Эду Снайдеру безнадежной, ведь компания просто не упомянула, какими способами эти "прелести" можно оценить и сколько это будет стоить.

© Сергей Мальцев, "MPort.ru"