По данным министра информационных технологий и связи Леонида Реймана, за год к сетям сотовой связи подключились 36 млн. новых абонентов. Аналитики iKS-Consulting насчитали 37,91 млн. новых пользователей. По их данным, за год 'мобильными' стали 74,36 млн. россиян. Наибольший интерес к услугам связи люди проявили в декабре: всего за месяц было подключено 8,3 млн. новых абонентов. Правда, все эти показатели можно назвать скорее условными: аналитики учитывают не реальных абонентов, а SIM-карты. По словам старшего консультанта iKS Оксаны Панкратовой, действительное число пользователей связи в целом по стране ниже статистического на 10%, а по Москве - на 25%.

По данным ACM-Сonsulting, МТС перестает учитывать своих препейдных абонентов, если их баланс равен нулю либо ушел в минус в течение 183 дней или если пользователь не осуществил ни одну транзакцию, которая привела бы к списанию денег со счета, в течение 183 дней. Если не происходило движения денег на счете, но баланс оставался положительным, абонент «Би Лайна» по истечении 180 дней будет заблокирован, а еще через 180 дней исключен из абонентской базы. 'МегаФон' исключает из числа своих абонентов тех, кто находится в вынужденной блокировке более 90 дней.

Основной рост сотового рынка в прошлом году шел за счет регионов. Там доходы ниже, чем в столице, так что региональные абоненты тратят на связь меньше, чем москвичи и питерцы. 'Региональных абонентов становится все больше, а усиление конкуренции между операторами приводит к снижению тарифов', - пояснила ГАЗЕТЕ Оксана Панкратова. В результате в 2004 году средний доход на одного абонента в России снизился на 18% - с 15,1 до 12,4 доллара. Операторы смогли улучшить свои финансовые показатели за счет количества абонентов. В 2004 году они заработали на 66% больше, чем годом ранее, - около 8,2 млрд. долларов (против 2,8 млрд. долларов).

Красивую прошлогоднюю картинку портит лишь одно обстоятельство - увеличение числа абонентов создает дополнительную нагрузку на сеть и может влиять на качество связи.

В лицензии сотового оператора указано, что доля неуспешных вызовов при установлении соединения с абонентом мобильной связи не должна превышать 5%. Однако компаниям время от времени не удается уложиться в норматив: иногда отказы превышают 10-15%. Для новогодней ночи выход за рамки норматива является делом обычным. По данным Общества потребителей мобильной связи, в новогоднюю ночь, которой завершился прошлый 'ударный' год, в первый час-полтора наблюдались перегрузки у всех операторов, звонки проходили с 1-5 раза, имелись и отдельные серьезные сбои.

Справка

По данным Общества потребителей мобильной связи, в новогоднюю ночь первые сбои появились в сети МТС. В 13 часов 31 декабря отказалась работать автоматическая служба сервиса абонента (АССА), была затруднена активация карт оплаты, дозвон до сервисного номера 088011 происходил с 5-7 раза. При этом голосовая связь и SMS работали исправно - и звонки, и отправка сообщений совершались с первого раза, так же уверенно работал GPRS.

Ближе к полуночи появились сбои и в сети 'Би Лайн': уже в 20.00 короткие сообщения стали уходить с 3-5 раза, а к 22.00 SMS-центр перестал работать вообще, и прохождение сообщений с большими задержками восстановилось только к 3 часам ночи. В штатный режим сервис сообщений перешел только к 3 января. Входящие сообщения в 'Би Лайне' проходили без особых проблем все время, GPRS работал устойчиво.

Сеть 'МегаФон' была перегружена во многих районах города, но в целом работала устойчиво: абоненты не испытывали затруднений ни с SMS, ни с GPRS, а прозвон в большинстве случаев получался с 1-2 раза, даже в пиковое время.

Сеть 'Скайлинк' работала практически без перегрузок: исходящие звонки удавалось совершить с первого раза почти в 100% случаев, входящие - в 90%. Проблемы с исходящими звонками в другие мобильные сети были, скорее всего, обусловлены перегрузками в чужих сетях.

© Юлия Лю, "Газета.Gzt.ru"