Результатам опроса противоречит заявление президента компании Sony Ericsson, Маилза Флинта (Miles Flint), в котором он говорит, что необходимость в услугах 3G в течение 2005 года будет стремительно возрастать, а продажи 3G телефонов удвоятся по сравнению с предыдущим годом и достигнут 10% от общего числа проданных мобильных телефонов.

Тем не менее, обычные пользователи мобильных услуг имеют свое мнение на этот счет, и относятся к услугам 3G с настороженностью. Среди причин такой непопулярности 3G можно назвать сложную тарификацию этих услуг и большой выбор функций новых аппаратов, не до конца понятных пользователям. Кроме этого, многие люди либо ничего не знают о возможностях 3G, либо считают эти услуги сложными для понимания и не спешат в них разбираться.

Подобная ситуация может отрицательно сказаться на доходах операторов связи. Многие из британских сотовых компаний уже построили сети 3G и начали их использовать, но, как показывает исследование, на стремительный рост доходов от услуг 3G рассчитывать не придется. Для исправления ситуации операторам связи необходимо продемонстрировать своим абонентам все преимущества и особенности использования новых услуг, описать ситуации, в которых эти услуги будут незаменимы, и, конечно, объяснить правила тарификации. Только когда люди будут уверены в необходимости 3G услуг, и будут полностью представлять, как ими пользоваться, можно будет рассчитывать на рост их популярности среди абонентов сотовых сетей.

© Сергей Мальцев, "MPort.ru"