С появлением "СТРИМ" у московских пользователей появилась альтернатива диалапу, возможность много пользоваться Интернетом, который превратился из роскоши для обеспеченных людей в рабочий инструмент, предмет досуга, доступный многим московским семьям.

За год абонентская база широкополосного ADSL-доступа возросла почти в 35 раз до 120 тыс. домохозяйств. Другим результатом появления «СТРИМ» стало общее снижение цен на постоянное подключение к Интернету, например, рыночные цены на трафик для частных пользователей упали в 5-6 раз.

«СТРИМ» – проект масштабный. ADSL-оборудование на 300 тысяч портов установлено на 214 объектах МГТС, пропускная способность магистрального ядра сети составляет 4 Гбит/с, а периферийных колец – по 1 Гбит/с. Модернизация сети, проведенная в ноябре 2004 года специалистами МГТС, позволяет предоставлять услуги по технологии ADSL2+, на скоростях до 25 Мбит/с. Как отмечает коммерческий директор компании «МТУ-Интел» Николай Захаров, «за прошедший год мы отладили «бесшовную» бизнес-технологию взаимодействия между оператором и владельцем инфраструктуры. Такая технология уникальна для России. И самое важное, что она применима для любого российского региона с развитой современной инфраструктурой связи».

По результатам декабрьского опроса 12608 пользователей «СТРИМ», 88% респондентов готовы рекомендовать услугу своим друзьям и знакомым. При этом 3% затруднились ответить, 6% отметили, что воздержатся от рекомендации и 2% опрошенных сказали, что будут отговаривать своих знакомых, решивших подключиться к «СТРИМ». Николай Захаров отмечает: «Почти 90% лояльных клиентов для технически сложного продукта, да к тому же который только вышел на рынок – это неплохой показатель. Если говорить откровенно, то на момент запуска наши собственные прогнозы были пессимистичнее. Конечно, мы очень внимательно относимся к тому, что часть клиентов недовольна услугой. К сожалению, для любого массового продукта это неизбежно. Одной из наших первостепенных задач на 2005 год станет устранение недостатков и повышение качества услуги. Думаю, что, работая в тесном взаимодействии с МГТС, мы решим все проблемы, которые возникают у наших клиентов».

© "Мобильный форум"