Более 50% пользователей мобильных телефонов заявили, что за последние три года они хоть раз теряли телефон или становились жертвой кражи. Более половины (54%) из опрошенных компанией Intervoice респондентов отметили, что мобильный телефон — это их единственная адресная книжка. Пятая часть пользователей полностью полагаются на свои мобильники.

Согласно цифрам официальной статистики, около 80% взрослых жителей Великобритании пользуются по крайне мере одним мобильным телефоном. Среди людей старше 65 лет процент пользователей сотовой связи составляет 53%. Люди в возрасте от 15 до 34 более мобильны. 94% британцев в возрасте от 15 до 24 лет и 92% в возрасте от 25 до 43 лет имеют хоть один сотовый телефон.

19% опрошенных задумывались над вопросом, насколько тяжело будет вновь собирать все контакты в случае утери или кражи аппарата. Около 10 тысяч мобильных телефонов ежемесячно теряются или выкрадываются. Многие пользователи не делают резервное копирование контактных данных, хранящихся в телефоне, поэтому восстановление утерянных контактов становится серьезной проблемой.

Поскольку британцы полностью полагаются на телефонную книгу, они перестали запоминать номера мобильных телефонов. Память на цифры ухудшается. Каждая третья женщина отметила, что потеря телефонных номеров приятелей будет означать полную потерю связи с этими людьми. Большинство (62%) отметили, что не помнят телефонный номер своего партнера, поскольку он внесен в телефон и каждый раз его вводить не нужно.

В Intervoice считают, что операторы должны активнее продвигать сервисы по резервному копированию содержимого SIM-карт. Информацию с «симок» можно записывать на карты памяти или на персональные компьютеры. Устройства «Sim back-up» для резервирования данных продаются в телефонных магазинах и стоят несколько фунтов стерлингов. Некоторые операторы предлагают подобные web-сервисы. Например, британский Orange располагает сервисом «My Phone» для синхронизации адресной книги и других данных телефона в режиме онлайн. O2 также предлагает web-сервис, который работает через GPRS. Vodafone и T-Mobile пока не предложили своим абонентам такие сервисы и советуют пользоваться устройствами «Sim back-up».

© Инна Максимова, "Мобильный форум", по материалам "BBC"