Скандалы, продолжая тему: “Евросеть” отключила своих продавцов. От “Би Лайн”

MForum.ru

Скандалы, продолжая тему: “Евросеть” отключила своих продавцов. От “Би Лайн”

17.03.2005, "Ведомости"

На днях MForum сообщал о решении компании "БиЛайн", подавшей в суд на своего дилера "Евросеть" за рекламную компанию последнего, нанесшую, как считают в "БиЛайн", ущерб этому оператору. Похоже, "Евросеть" нашла адекватный способ показать свою разочарованность действиями оператора - об этом рассказывает публикация "Ведомостей", предлагаемая вашему вниманию.


Сотовая сеть “Би Лайн” попала в немилость у крупнейшей в России сети салонов мобильной связи — “Евросеть”. Продавцы “Евросети” сейчас не получают комиссионных за продажу контрактов “Би Лайн”. Это вынуждает их отдавать предпочтение другим операторам. Аналитики предполагают, что “Евросеть” решила отомстить “Би Лайн”, требующей с нее через суд $18 млн за некорректную рекламу.

В феврале “ВымпелКом” (торговая марка “Би Лайн”) обслуживал более 29,4 млн абонентов. Выручка компании за девять месяцев 2004 г. – $1,51 млрд. “Евросети” принадлежит более 1100 салонов сотовой связи в России, Казахстане и на Украине, ее оборот в 2004 г., по предварительным данным, превысил $970 млн. Владельцы “Евросети” – Евгений Чичваркин и Тимур Артемьев.

Продавцы-консультанты в салонах “Евросети” не имеют фиксированного оклада. Доход каждого продавца полностью состоит из процента от стоимости проданных им телефонов и операторских контрактов. В феврале продавцы “Евросети” перестали получать комиссионные за продажу контрактов “Би Лайн”, сообщил “Ведомостям” информированный сотрудник одной из компаний сотовой связи. Комиссионные отменены специальным распоряжением руководства сети, утверждает он. Это означает, что продавать услуги “Би Лайн” сотрудникам “Евросети” стало невыгодно. По данным коммерческого директора “ВымпелКома” по Московскому региону Михаила Яковлева, в этом регионе через “Евросеть” продается около 10% всех контрактов “Би Лайн”.

В “Евросети” информацию о распоряжении не подтвердили и не опровергли. Сколько и за что платить сотрудникам — внутреннее дело компании, заявил председатель совета директоров компании Евгений Чичваркин. Но осведомленный сотрудник “Евросети” на условиях анонимности подтвердил существование этого распоряжения.

“Мы знаем, что в “Евросети” существенно снижена мотивация консультантов за продажу контрактов “Би Лайн”, — утверждает и коммерческий директор “ВымпелКома” по Московскому региону Михаил Яковлев. По его словам, в результате в некоторых магазинах дилера можно услышать “некорректную информацию” про “Би Лайн”.

В решениях прошедшего в феврале собрания управляющих филиалами “Евросети” есть пункт, согласно которому контракты “Би Лайн” продаются только по запросу покупателей, рассказывает источник, знакомый с ситуацией в торговой сети. В нескольких салонах “Евросети”, куда под видом покупателей обратились корреспонденты “Ведомостей”, им прежде всего предложили подключиться к МТС и “МегаФону”. Но, если посетитель настаивал на покупке контракта “ВымпелКома”, его от этого не отговаривали.

“У "Евросети" и "ВымпелКома" всегда были сложные отношения”, — напоминает Эльдар Муртазин, аналитик Mobile Research Group. В 2002 г. “ВымпелКом” обвинил сеть салонов связи в невыполнении правил торговли своими контрактами и разорвал с ней отношения на полгода. Минувшей осенью “Евросеть” запустила в Иванове и Туле рекламные ролики с призывом обменять синие SIM-карты (цвет “Би Лайн”) на контракты МТС. “ВымпелКом” этот призыв не на шутку задел, и в декабре оператор подал в арбитражный суд Москвы иск о взыскании с “Евросети” 500 млн руб. (около $18 млн). Одновременно антимонопольная служба возбудила против дилера дело по факту недобросовестной конкуренции.

Решение “Евросети” ограничить продажу контрактов “Би Лайн” может быть реакцией именно на судебный иск, предположили в беседе с “Ведомостями” несколько аналитиков консалтинговых компаний, действующих на рынке сотовой связи. На условиях анонимности такую версию приводят и сотрудники “ВымпелКома”.

За последний месяц продажи контрактов “Би Лайн” в салонах “Евросети” Московского региона упали примерно на 5%, говорит Яковлев. “Действия "Евросети" — это палка о двух концах, так как они наносят ущерб и самому дилеру”, — добавляет он. Эти продажи частично перераспределились к другим дилерам, утверждает пресс-секретарь сотовой компании Юлия Остроухова, но опрошенные “Ведомостями” дилеры не заметили всплеска продаж контрактов “Би Лайн”. Но тем не менее конфликт конкурентам “Евросети” помог. “ВымпелКом” стал более лояльным к дилерам среднего уровня и предлагает им более интересные условия договоров“, — утверждает директор по маркетингу сети салонов связи “Беталинк” Антон Володькин.

“ВымпелКом” не намерен подавать еще один иск против “Евросети”. “Мы надеемся урегулировать этот конфликт путем переговоров”, — говорит Яковлев.

© Юлия Белоус, "Ведомости"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru

17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки]  Анонсы: Характеристики Honor Magic 8 Pro раскрыты до анонса / MForum.ru