MForum.ru
21.03.2005, MForum.ru
Увеличение партнеров компаии Playfon сделало очевидной необходимость использования автоматизированной системы, использование которой позволило бы PlayFon оптимизировать взаимодействие с уже существующими и потенциальными бизнес-партнёрами.
Ключевыми факторами при выборе системы был брэнд компании, возможность оперативной интеграции CRM-системы и уже функционирующих в компании IT-систем, а также удобный пользовательский интерфейс системы, позволяющий эффективно организовать работу в иерархической многопользовательской среде.
В результате проведенного обследования была выбрана система Microsoft CRM. Ключевыми явились такие возможности как:
• Организация работы при помощи удаленного доступа
• Минимальные сроки внедрения и развертывания
• Возможность работы offline и последующей синхронизации c Microsoft Outlook
• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
• Организация безопасного доступа к данным с использованием технологий Active
Directory
Также выбор основан на стратегическом партнерстве с компанией Microsoft – крупнейшем производителем программных продуктов. Проект был реализован в кратчайшие сроки. Специалисты компании Arstel Consulting развернули систему, произвели необходимые настройки, провели обучение пользователей за одну неделю.
Внедрение системы позволило:
• Создать единую клиентскую базу
• Создать хранилище для всей деловой переписки менеджеров
• Контролировать исполнение задач менеджерами отдела по работе с партнёрами
• Контролировать ведение сделок
• Создать эффективный инструмент для анализа деятельности отдела по работе с
партнёрами
Виктор Шишкарёв, PlayFon, руководитель отдела по работе с партнёрами:
«Необходимость использования CRM-приложений для нас стала очевидной достаточно давно, и мы рады, что в итоге сделали выбор в пользу Microsoft CRM. Для того чтобы отслеживать весь процесс работы с уже существующими клиентами, а также систематизировать всю информацию по потенциальным партнёрам, нам нужен был простой программный продукт с интуитивно понятным интерфейсом. Мы рады, что не ошиблись ни в программном продукте, который в настоящее время успешно работает в компании, ни в специалистах компании ARSTEL Consulting. Внедрённая система позволила нам в короткие сроки увеличить число совершённых сделок, снизить административные и временные затраты и повысить уровень удовлетворённости наших партнёров, что для нашей компании всегда является приоритетом №1».
Все о рынке контента - актуально и профессионально - только на MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 с АКБ 7000 мАч и быстрой зарядкой 80 Вт представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 Pro с Snapdragon 7 Gen 4 и тремя 50 Мп камерами представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Honor Pad X7 с Android 15 представлен официально / MForum.ru
24.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi 15C 5G / MForum.ru
24.07. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo 80 Lite 4G представлен официально / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Vivo V60 могут анонсировать 12 августа / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 5 может получить Dimensity 8500 Ultra / MForum.ru
22.07. [Новинки] Анонсы: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro с активным охлаждением представлены официально / MForum.ru
22.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi Note 15 Pro + / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy F36 5G появился в Индии / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50 5G и Y50m 5G представлены официально / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Realme Buds T200 представлены официально / MForum.ru
18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Wiko Enjoy 80 Pro с HarmonyOS представлен официально / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Honor X70 представлен официально / MForum.ru
16.07. [Новинки] Анонсы: Игровой планшет Honor Pad GT2 Pro представлен официально / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro готовятся к анонсу / MForum.ru
15.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Yoga Tab Plus с AI-функциями представлен в Индии / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S25 FE будет поддерживать зарядку 45 Вт / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s GT 5G представлен официально / MForum.ru