Открытие информационного центра для пользователей мобильных телефонов Philips является одним из воплощений заявленной в начале этого года политики Philips в области отношений с потребителями и ориентированности всей компании на клиента. «Разумно и просто» - это новый принцип, которым обещает руководствоваться компания во всех сферах своей деятельности.

Сотрудники call-центра Philips будут консультировать потребителей по вопросам использования мобильных телефонов Philips. Помимо этого, возможности call-центра позволяют отвечать на вопросы, связанные с сервисным обслуживанием телефонов. Любой желающий из любого города России может позвонить и узнать не только об особенностях и функциях конкретной модели, но и о том, на какой стадии обслуживания находится его телефон.

Получить квалифицированный ответ можно по федеральному номеру 8 800 200 08 80 Звонок по России бесплатный. Дополнительно действует московский номер 960-11-11. Call-центр также обрабатывает все электронные сообщения с вопросами о мобильных телефонах Philips, отправленные с официального сайта компании.

Операторы информационного центра будут отвечать на вопросы потребителей с 09 до 20 часов в рабочие дни, с 10 до 19 часов в субботу.

© "Мобильный форум"