Как сообщили в пресс-службе компании «МегаФон», стратегическая цель нового отдела – вести разработку и продвижение дополнительных услуг оператора на федеральном уровне – до этого «дочки» оператора занимались этим самостоятельно (напомним, что «МегаФон» действует на местных рынках через свои дочерние предприятия, за исключением Петербурга, где у него организован филиал). Пока в компании не раскрывают ближайшие задачи нового отдела, известно, что он находится в стадии формирования, и в него продолжается набор персонала. «Полный перечень федеральных продуктов, находящихся в разработке, является коммерческой тайной. Могу сказать, что большая часть из них базируется на новых технологиях, например, таких как EDGE», - сообщила корреспонденту spbIT.ru пресс-секретарь ОАО "МегаФон" Марина Белашева. По ее данным, наиболее технологически продвинуты подразделения «МегаФона» в обеих столицах, а с точки зрения индекса инновационности (доли дополнительных услуг в доходах оператора), наиболее активными и перспективными регионами являются Дальний Восток, Центральный и Северо-Западный регионы. У других операторов «большой тройки» аналогичные отделы существуют достаточно давно, в частности, в структурах «Би Лайн GSM» и «Мобильных ТелеСистем» работают департаменты по развитию новых продуктов и услуг, которые отвечают за это направление на федеральном уровне.

Денис Ночевнов работал в Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон» с самого начала существования оператора (с конца 1994 года, когда на рынке появился «Северо-Западный GSM»). При его участии запускались первые услуги нового оператора, в частности, SMS, мобильный доступ в Интернет и т.д. Наиболее активно Северо-Западный филиал «МегаФона» принялся за развитие допуслуг в последний год-полтора. В частности, в феврале 2004 года компания запустила отдельный брэнд, который объединил все ее допуслуги – «МегаФон.Pro» (см. выпуск новостей от 26 февраля 2004 г.). Эта марка объединила как традиционные услуги, например, обмен SMS-сообщениями, так и высокотехнологичные сервисы. В дальнейшем специально для продвижения нового брэнда среди своих абонентов компания создала WAP- и SMS-порталы.

В течение последнего года Северо-Западный филиал «ОАО «МегаФон» активизировался в этом сегменте, в частности, расширяя список услуг и партнерскую базу контент-провайдеров. Если на начало 2004 года компания предлагала около 100 услуг, то к концу этого года их стало более 200 – в среднем она выводила по три новых сервиса в неделю. Количество партнеров – контент-провайдеров выросло до 40. Это принесло свои плоды. Индекс инновационности «МегаФон - Северо-Запад» вырос с 10% по данным на 2003 год до 16% - к концу прошлого года. Сейчас он составляет 17%. Из последних крупных событий в этом ряду у оператора – запуск услуг автоматической настройки мобильных телефонов для работы с GPRS, Java-чата, "SIM-меню" по всему региону и EDGE.

Аналитики положительно расценивают шаг оператора по созданию нового департамента, который будет отвечать за новые услуги по всей сети «МегаФона» - этот сегмент сейчас показывает хорошие темпы роста. Так, по данным агентства iKS-Consulting, объем рынка дополнительных услуг в сетях сотовой связи России в 2004 году составил $1,025 млрд, а в доходах оператора – с 8% до 12,5%. Наибольшая доля пришлась на передачу SMS – 44%, на контент-услуги – 29%, мобильную передачу данных и Интернет - 10%, MMS – 1%. При этом, 98% выручки, полученной от контент-услуг, пришлось на долю операторов «большой тройки». Из них первым идет «Би Лайн GSM», затем «Мобильные ТелеСистемы», и замыкает тройку «МегаФон». «Вывод единого брэнда для допуслуг по всей территории действия сети компании, позволит ей увеличить долю доходов, получаемых от таких сервисов», - говорит аналитик iKS-Consulting Оксана Панкратова. "Перспективы развития дополнительных услуг под отдельными брэндами очевидны, хотя пока операторы озабочены в основном привлечением новых абонентов ", - прокомментировал аналитик AC&M Consulting Антон Погребинский.

Кроме того, этот шаг оператора логично вписывается в схему постепенной унификации услуг по всей территории России. Напомним, что впервые о такой программе гендиректор ОАО «МегаФон» Сергей Солдатенков заявил еще на своей видео-конференции в сентябре прошлого года. Первым шагом в этом направлении стал запуск первого федерального тарифа оператора, который так и назывался - «Первый федеральный». Недавно компания вывела на рынок Петербурга «Единую карту оплаты», которая действует по всей сети оператора.

© Александр Янкевич, "SpbIT"