Оборудование: «ПРОТЕЙ» поставил оборудование для ЗАО «Украинские радиосистемы»

MForum.ru

Оборудование: «ПРОТЕЙ» поставил оборудование для ЗАО «Украинские радиосистемы»

28.03.2005, MForum.ru

«НТЦ ПРОТЕЙ» осуществил поставку и запуск в эксплуатацию комплекса оборудования сервисных платформ для оператора мобильной связи ЗАО «Украинские радиосистемы» (торговые марки «WellCOM», «МОБИ»). Развернутый на сети украинского оператора комплекс оборудования включает в себя сервер услуги информирования о пропущенных вызовах «Who Called», сервер предоставления услуг абонентского сервиса SelfCare, систему речевой почты и Call-центр.


Корпоративной миссией украинской компании является предоставление качественных и разнообразных услуг мобильной связи своим абонентам. По результатам исследований рынка поставщиков сервисных платформ и проведенного тендера на поставку оборудования руководством компании было принято решение о приобретении оборудования петербургского разработчика.

Благодаря оперативности поставки и точному соблюдению специалистами «НТЦ ПРОТЕЙ» сроков выполнения пусконаладочных работ, ЗАО «Украинские Радиосистемы» первыми предложили украинским абонентам мобильной связи сервис «Who Called», буквально на несколько дней опередив другого украинского оператора. С 21 января услуга «Кто звонил?» бесплатно предоставляется абонентам ЗАО «Украинские Радиосистемы». Пользование услугой позволило абонентам всегда быть в курсе, когда и с каких номеров осуществлялись попытки вызова к ним, пока они находились вне зоны действия сети или их аппарат был выключен. Оператору услуга также выгодна, так как приводит к росту трафика в сети за счет вызовов от абонентов, получивших SMS-уведомление о пропущенных звонках.

Интересна часть совместного проекта, связанная с предоставлением услуг абонентского самообслуживания на базе автоинформационного сервера с открытым интерфейсом (IVR ПРОТЕЙ-АИ). Благодаря возможностям построения многоуровневого меню и интеграции с внешними базами данных через открытый XML/HTML-интерфейс, система подходит для предоставления широкого спектра услуг. Вскоре абоненты ЗАО «Украинские Радиосистемы» смогут самостоятельно менять свои тарифные планы, получать информацию о текущем балансе, подключать и отключать услуги, использовать ресурсы речевой почты, узнавать биллинговую и справочную информацию самостоятельно без вмешательства персонала оператора.

Call-центр «ПРОТЕЙ-РВ», запущенный для абонентской службы ЗАО «Украинские Радиосистемы», позволил оператору оптимизировать обработку обращений абонентов при эффективном использовании человеческих и программно-аппаратных ресурсов. Выбор именно Call-центра «ПРОТЕЙ-РВ» был обусловлен тем, что обеспечиваемая им функциональность полностью отвечает требованиям операторов мобильной связи, а также опытом успешной эксплуатации сотовыми операторами России и стран СНГ.

Обе компании остались довольны опытом совместной работы и намерены в дальнейшем продолжать сотрудничество. Для «НТЦ ПРОТЕЙ» это первый крупномасштабный проект на Украинском телекоммуникационном рынке, хотя оборудование «ПРОТЕЙ» уже известно на Украине: в Одессе более пяти лет у одного из альтернативных операторов работает платформа предоставления услуг связи по сервисным телефонным картам.

© "Мобильный форум"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

09.10. [Новинки] Анонсы: HMD Touch 4G – устройство на ОС RTOS Touch / MForum.ru

09.10. [Новинки] Анонсы: Moto G06 Power с дисплеем 120 Гц появился в Индии / MForum.ru

08.10. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e с 200 Мп камерой появился в Индии / MForum.ru

08.10. [Новинки] Компоненты: Samsung ISOCELL HP5 – новый 200 Мп сенсор для смартфонов / MForum.ru

07.10. [Новинки] Слухи: Появилась информация о камерах OnePlus 15 и Realme GT 8 Pro / MForum.ru

07.10. [Новинки] Анонсы: HMD представит «первый в Индии гибридный телефон» / MForum.ru

06.10. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy F07 появился в Индии / MForum.ru

06.10. [Новинки] Слухи: HMD готовит обновление Nokia 800 Tough / MForum.ru

03.10. [Новинки] Слухи: Появились подробности о Honor Magic 8, Magic 8 Pro и MagicPad 3 Pro / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru

30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru

29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru

26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru

24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru