MForum.ru
08.04.2005, "Прайм-ТАСС"
Украинский оператор сотовой связи UMC, крупнейший в стране по количеству абонентов, в понедельник запустил первую очередь центра обслуживания абонентов (ЦОА) в Одессе. Об этом "Прайм-ТАСС" сообщила пресс-служба компании.
Одесский центр обслуживания абонентов UМС является для компании третьим по счету. Он оснащен современным оборудованием производства ALCATEL. Теперь клиенты UMC в южных регионах Украины при звонках на номер 111, будут звонить не в Киев, как ранее, а непосредственно в Одессу по 180 входящим каналам. Количество каналов планируется увеличить до конца года до 750. Открытие ЦОА в Одессе облегчит дозвон и снимет нагрузку с ЦОА Киева, что повысит качество обслуживания всех абонентов компании. Новый ЦОА включен в общую сеть центров обслуживания абонентов UМС, что позволит оптимально распределять нагрузку между киевским, днепропетровским и одесским ЦОА.
Сейчас в одесском ЦОА работает 61 специально подготовленный сотрудник, оборудовано 30 рабочих мест. Проходят обучение еще 17 человек. Количество рабочих мест и операторов будет постоянно увеличиваться и предполагается, что ЦОА Одессы будет иметь 350 рабочих мест для операторов и 800 человек в штате. С увеличением штата ЦОА его пропускная способность вырастет от 20 тыс. звонков в сутки (сейчас) до 200 тыс. звонков в сутки (при 350 операторских местах).
UMC - первый оператор мобильной связи на Украине, созданный в 1992 году, предоставляет мобильную связь в стандартах GSM900/1800 и NMT450i. Количество абонентов компании превышает 8 млн человек. UMC – 100-процентная дочерняя компания ОАО "Мобильные ТелеСистемы", лидер мобильной связи в России.
18.12. [Новинки] Анонсы: Apple вернёт MagSafe в бюджетный iPhone / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Honor Magic 8 Pro дебютирует в Европе с рекордной поддержкой и ценой от €1099 / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus 15R – глобальная версия игрового флагмана / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Moto G Power (2026) – выносливый смартфон с большим запасом автономности / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Realme представляет в Индии Narzo 90 и 90x с емкими батареями / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Vivo представляет S50 – «омоложённый» флагман с рекордной батареей / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Vivo представляет S50 Pro Mini, компактный флагман с батареей-гигантом / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Vivo представляет в Китае планшет с антибликовым экраном / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Старт продаж Honor X8d в Кыргызстане раскрыл характеристики новинки / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Honor представила в Китае бюджетный смартфон Play 60A / MForum.ru
15.12. [Новинки] Анонсы: В Европе дебютирует бюджетный 5G-планшет от ZTE / MForum.ru
15.12. [Новинки] Компоненты: Samsung делает ставку на Exynos 2600 и 2 нм техпроцесс / MForum.ru
14.12. [Новинки] Слухи: В Oppo в Find X9 Ultra появится второй 200 Мп сенсор? / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Motorola готовит ультрафлагман Moto X70 Ultra / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Apple готовит серьезное обновление линейки iPad / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты характеристики компактного флагмана OnePlus 15T / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Утечка раскрыла характеристики и дату выхода Oppo Reno 15c / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Google Pixel 10a будет похож на Pixel 9a / MForum.ru
10.12. [Новинки] Анонсы: Infinix представил планшет XPad Edge с большим экраном и емкой АКБ / MForum.ru
09.12. [Новинки] Анонсы: Lava представила Play Max с чистым Android и чипом для игр за $145 / MForum.ru