Качество обслуживания: У Tele2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы

MForum.ru

Качество обслуживания: У Tele2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы

08.04.2005, CellNews

Сегодня днем у компании Теле 2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы с сетью. Во второй половине дня стали недоступными несколько сервисов компании, такие как "Междугородняя связь", услуги "Call центра" и биллинг. Абоненты компании не могли совершать звонки в другие города, получать консультации сотрудников по этому и другим вопросам, а также не всегда оперативно имели возможность пополнять свои счета.


По информации агентства CellNews, на одной из технических систем вышел из строя кондиционер, вследствие чего сработала аварийная защита, и функционирование сети было переведено на запасной сервер, который имеет гораздо меньшую производительность.

Как пояснил агентству CellNews, генеральный директор компании Сергей Сухарев - "Действительно в середине дня произошел технический сбой в работе сети, вызванный отказом части оборудования. Технические специалисты сразу приступили к работе и для минимизации возникших проблем, работа сети была переведена на запасное оборудование, которое позволило поддержать функционирование сети и работу основных сервисов". На данный момент все работы по устранению неполадок завершены, и функционирование системы перенесено на основной сервер. При этом все данные, поступавшие в период устранения технических проблем (такие как активация карт предоплаты и др.), занесены в базу данных, что позволило исключить их потерю.

Следует отметить, что сотрудники компании достаточно быстро сумели справиться с аварийной ситуацией и, главное, обеспечить на время ремонта бесперебойную работы сети. Также приятно, что подобные инциденты, компания предпочитает не скрывать, а максимально быстро устранять.

© "CellNews"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 1 ms, lookup=0 ms, find=1 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:


Колонка редактора

25.03. SK Hynix разместила у ASML крупнейший публичный заказ на EUV-оборудование на $8 млрд

25.03. МегаФон в Красноярском крае - покрытие 4G расширено в 16 муниципальных округах

25.03. МТС в Республике Бурятия - мобильный интернет ускорен в курортном поселке Жемчуг

24.03. Норвежский стартап Lace Lithography привлек $40 млн на литографию с атомарным разрешением

24.03. Билайн в Санкт-Петербурге - мобильный интернет оператора в метро признан лучшим по оценкам DMTEL

24.03. Билайн бизнес сообщает о расширении возможностей связи для предпринимателей

24.03. Кризис расползается по цепочке поставок

24.03. TSMC наращивает мощности в США, спрос на чипы высок, а выручка в 2026 году может вырасти на 30%

24.03. МТС в Приморском крае организовал новый трансграничный переход интернет-трафика с China Mobile

24.03. Практика российских бигтехов – только 7-10% пилотных ИИ-проектов 2025 года дошли до полноценного внедрения

24.03. Запущены первые 16 спутников БЮРО 1440

23.03. В России могут начать работы над литографом для техпроцесса 90 нм в 2026 году

23.03. Samsung Electronics вложит рекордные 110 трлн вон

23.03. МТС разместила биржевые облигации серии 002P-17 на 10 млрд

23.03. Билайн в Нижегородской области - покрытие 4G расширено в столице и в сельских населенных пунктах

Все статьи >>


Новости

27.03. Представлены iQOO Z11 и Z11x – 9050 мАч, 165 Гц и IP69 за 290 долларов

27.03. iPad (2026) получит чисет A18, 8 ГБ RAM и тот же дизайн

26.03. Vivo X300s – 200 МП, перископ, батарея 7100 мАч и защита IP69

26.03. Представлены Samsung Galaxy A57 и A37 с IP68, Exynos 1680 и прежними камерами

25.03. OnePlus 15T – компактный флагман с батареей 7500 мАч, защитой IP69K и экраном 165 Гц

25.03. Samsung Galaxy Z Fold8 – 200 МП, 8-дюймовый экран и батарея 5000 мАч

25.03. Первый тизер Tecno Spark 50 5G раскрывает дизайн новинки

24.03. Huawei Enjoy 90 Plus и Enjoy 90 – Kirin 8000, батареи 6620 мАч и доступные цены

24.03. Huawei Enjoy 90 Pro Max – Kirin 8000, батарея 8500 мАч и экран 120 Гц за 250 долларов

23.03. Redmi 15A 5G – 6300 мАч и 120 Гц за «реальные деньги»

23.03. Xiaomi 17T и 17T Pro засветились в IMDA

20.03. Lenovo представила компактный Y700 с двумя USB-C и большие Xiaoxin Pro

20.03. iQOO Z11 с батареей 9020 мАч и экраном 165 Гц представят 26 марта

19.03. Ulefone RugKing 5 Pro – 20 000 мАч, 1202 светодиода и ночное видение за 270 долларов

19.03. Oppo A6s 5G – 80-ваттная зарядка и IP69 за 18 999 рупий

19.03. FOSSiBOT F116 Pro – компактный защищенный смартфон с креплением для экшн-камеры

18.03. Samsung Galaxy M17e 5G – ребрендинг A07 с батареей 6000 мАч за 140 долларов

18.03. Oppo Watch X3 – титан, сапфир и мониторинг глюкозы

18.03. Oppo Find N6 появился на глобальном рынке

17.03. Представлен Vivo Y51 Pro 5G с батареей 7200 мАч и защитой IP69