Качество обслуживания: У Tele2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы

MForum.ru

Качество обслуживания: У Tele2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы

08.04.2005, CellNews

Сегодня днем у компании Теле 2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы с сетью. Во второй половине дня стали недоступными несколько сервисов компании, такие как "Междугородняя связь", услуги "Call центра" и биллинг. Абоненты компании не могли совершать звонки в другие города, получать консультации сотрудников по этому и другим вопросам, а также не всегда оперативно имели возможность пополнять свои счета.


По информации агентства CellNews, на одной из технических систем вышел из строя кондиционер, вследствие чего сработала аварийная защита, и функционирование сети было переведено на запасной сервер, который имеет гораздо меньшую производительность.

Как пояснил агентству CellNews, генеральный директор компании Сергей Сухарев - "Действительно в середине дня произошел технический сбой в работе сети, вызванный отказом части оборудования. Технические специалисты сразу приступили к работе и для минимизации возникших проблем, работа сети была переведена на запасное оборудование, которое позволило поддержать функционирование сети и работу основных сервисов". На данный момент все работы по устранению неполадок завершены, и функционирование системы перенесено на основной сервер. При этом все данные, поступавшие в период устранения технических проблем (такие как активация карт предоплаты и др.), занесены в базу данных, что позволило исключить их потерю.

Следует отметить, что сотрудники компании достаточно быстро сумели справиться с аварийной ситуацией и, главное, обеспечить на время ремонта бесперебойную работы сети. Также приятно, что подобные инциденты, компания предпочитает не скрывать, а максимально быстро устранять.

© "CellNews"



Поиск по сайту:


Колонка редактора

12.11. МегаФон построит частную сеть pLTE в Махачкалинском морском торговом порту

12.11. В упаковочное предприятие Samsung Electronics в Асане вложат более $30 млрд

12.11. Восемь обновленных спутников Globalstar завершили первичные орбитальные испытания

12.11. Билайн нарастил покрытие и емкость сети в строящемся ЖК в Улан-Удэ

12.11. МТС развернула БС в селе Андреевка Амурской области

11.11. МегаФон и МТС объявляют совместную позицию по вопросам текущего взаимодействия с банками

11.11. Российские корпоративные клиенты всё охотнее рекомендуют отечественную технику

11.11. Microsoft давит на администрацию президента США, выступая против запрета импорта чипов из Китая

11.11. МТС включила сеть LTE на склонах горнолыжного комплекса «Снегорка»

10.11. Обвинения в шпионаже вокруг Nvidia могут завершиться принятием законов, еще более ограничивающих доступ Китая к ИИ-чипам и современному оборудованию для их производства

10.11. Странная сделка в Японии – Mitsui Chemical покупает бизнес JSR

10.11. Infineon больше не может расширять мощности по производству чипов без «форвардных контрактов»

10.11. Билайн обеспечил мобильную связь на речном маршруте в Москве

10.11. Эйфелева башня и центральный парк Волгограда получили обновленную сеть МТС

10.11. МегаФон четвёртый год подряд стал «платиновым» работодателем

Все статьи >>


Новости

12.11. Poco X8s стал доступен в Европе

12.11. В сети появились макеты трёх моделей серии Samsung Galaxy S27

12.11. Samsung официально раскрыла переход галереи на хранилище Google

11.11. Утечка раскрыла ёмкость батарей и общие черты iPhone 18 и 18e

11.11. OnePlus 17 может войти в число широкоэкранных флагманов 2027 года

11.11. В сети появились макеты iPhone Air 2 и iPhone 18

10.11. Oppo Pad Air6 с 12.1" экраном 120 Гц и Dimensity 7360 Super представлен официально

10.11. Bixby в One UI 9.5 получит автоматические задачи

10.11. Vivo работает над серийным АКБ ёмкостью 11 970 мАч

09.11. Серия Huawei Nova 17 получит 200-МП камеру и новые дисплеи

09.11. Realme 17 Pro – утечка указывает на батарею емкостью 10 000 мАч и Dimensity 7300

09.11. Утечка о Xiaomi 18 подтверждает 100-ваттную зарядку

06.11. Motorola представила Moto Watch 2 Fit и Moto Buds 2 Ultra

06.11. Motorola Signature 27 с АКБ 7000 мАч и 200-МП перископом представлен официально

05.11. Honor готовит смартфон с батареей 14 000–15 000 мАч

05.11. Утечка показывает дизайн в стиле Pixel 11 Pro Fold

05.11. Утечка о Samsung Galaxy A38 раскрыла батарею 6000 мАч

04.11. Утечка раскрыла характеристики и сроки выхода iPhone 18, 18e и Air 2

04.11. Утечка о Redmi Turbo 6 Max указывает на 7-дюймовый 2K-экран частотой 185 Гц

04.11. Vivo Y32 5G – АКБ 8000 мАч, Snapdragon 4 Gen 2 и защита IP69