Качество обслуживания: У Tele2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы

MForum.ru

Качество обслуживания: У Tele2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы

08.04.2005, CellNews

Сегодня днем у компании Теле 2 в Санкт-Петербурге возникли технические проблемы с сетью. Во второй половине дня стали недоступными несколько сервисов компании, такие как "Междугородняя связь", услуги "Call центра" и биллинг. Абоненты компании не могли совершать звонки в другие города, получать консультации сотрудников по этому и другим вопросам, а также не всегда оперативно имели возможность пополнять свои счета.


По информации агентства CellNews, на одной из технических систем вышел из строя кондиционер, вследствие чего сработала аварийная защита, и функционирование сети было переведено на запасной сервер, который имеет гораздо меньшую производительность.

Как пояснил агентству CellNews, генеральный директор компании Сергей Сухарев - "Действительно в середине дня произошел технический сбой в работе сети, вызванный отказом части оборудования. Технические специалисты сразу приступили к работе и для минимизации возникших проблем, работа сети была переведена на запасное оборудование, которое позволило поддержать функционирование сети и работу основных сервисов". На данный момент все работы по устранению неполадок завершены, и функционирование системы перенесено на основной сервер. При этом все данные, поступавшие в период устранения технических проблем (такие как активация карт предоплаты и др.), занесены в базу данных, что позволило исключить их потерю.

Следует отметить, что сотрудники компании достаточно быстро сумели справиться с аварийной ситуацией и, главное, обеспечить на время ремонта бесперебойную работы сети. Также приятно, что подобные инциденты, компания предпочитает не скрывать, а максимально быстро устранять.

© "CellNews"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

28.11. [Новинки] Анонсы: Honor Magic 8 Pro вышел на глобальный рынок / MForum.ru

27.11. [Новинки] Анонсы: Планшеты Poco Pad X1 и Pad M1 представлены официально / MForum.ru

27.11. [Новинки] Анонсы: Nothing представила в Индии бюджетный смартфон с уникальным дизайном / MForum.ru

26.11. [Новинки] Анонсы: iQOO 15 выходит на глобальный рынок / MForum.ru

26.11. [Новинки] Анонсы: Планшет Huawei MatePad Edge представлен официально / MForum.ru

26.11. [Новинки]  Анонсы: Huawei Mate 80 и Mate 80 Pro представлены официально / MForum.ru

26.11. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Mate X7 представлен официально / MForum.ru

26.11. [Новинки] Компоненты: Qualcomm анонсировала Snapdragon 8 Gen 5 / MForum.ru

25.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые параметры Realme 16 Pro / MForum.ru

25.11. [Новинки] Слухи: ZTE Nubia Flip3 и Nubia Fold появились на рендерах / MForum.ru

24.11. [Новинки] Слухи: Apple может установить в iPhone 17e камеру, как в обычном iPhone 17 / MForum.ru

24.11. [Новинки] Слухи: Появились рендеры OnePlus Ace 6T / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Poco F8 Ultra / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Появились подробности о OnePlus Ace 6T / MForum.ru

20.11. [Новинки] Анонсы: Lava Agni 4 с «ИИ системного уровня» представлен официально / MForum.ru

20.11. [Новинки]  Анонсы: Honor Magic 8 Pro готовится к глобальному релизу / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: iQOO 15 Mini может быть отменен / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: HMD Terra M - “умный функциональный телефон” для корпоративных пользователей / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Honor 500 и Honor 500 / MForum.ru

17.11. [Новинки] Анонсы: Начался прием предварительных заказов на линейку Huawei Mate 80 / MForum.ru