Жители Тюмени все чаще высказывают недовольство по поводу качества обслуживания в магазинах города. По словам некоторых «потерпевших», продавцы бывают настолько увлечены разговорами по сотовому телефону, что не желают «расставаться» с ним даже когда отбивают чек и отдают товар.

Как рассказала корреспонденту «РЗС» заместитель председателя комитета по защите прав потребителей Надежда Дубасова, подобное отношение к покупателям может грозить невнимательному продавцу понижением заработной платы, лишением премии, а в некоторых случаях даже увольнением. Претензии на низкий уровень обслуживания покупатель может записать в жалобной книге. По закону, она должна находиться в доступном месте торгового зала.

Как отмечает Надежда Дубасова, количество тюменцев, недовольных уровнем обслуживания, относительно невелико. За последнее время с претензиями подобного рода обратились лишь несколько человек.

© "Радио Западной Сибири"