Услуги: Оператор дал бесплатный сервис. Контрактным абонентам

MForum.ru

Услуги: Оператор дал бесплатный сервис. Контрактным абонентам

20.04.2005, "SpbIT"

Вчера, 19 апреля, один из петербургских операторов «большой тройки» - «Мобильные ТелеСистемы» Северо-Запад - запустил новый сервис «Вам звонили». Особенность услуги – она бесплатна, и ориентирована на контрактных абонентов. Это не первый случай, когда местные игроки стремятся повысить привлекательность своих тарифов с абонплатой за счет аналогичных сервисов.


Услуга «Вам звонили» предоставляет абонентам контрактных тарифных планов МТС возможность получать SMS-сообщение, содержащее список номеров телефонов, с которых были произведены звонки в то время, пока аппарат абонента находился вне зоны действия сети или был отключен. Новая услуга является бесплатной для контрактных абонентов сети МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, находящихся как в домашней сети, так и пользующихся услугами внутрисетевого, национального или международного роуминга.

Услуга работает следующим образом: если абонент по каким-то причинам пропустил несколько звонков, то после регистрации в сети он получает SMS-сообщение с телефонными номерами звонивших, данными о количестве пропущенных звонков и т.д. При значительном количестве потерянных вызовов абонент получает несколько SMS-сообщений, в каждом из которых содержится информация о пропущенных звонках, поступивших с 4—5 номеров. По словам представителей пресс-службы оператора, подключение нового бесплатного сервиса будет осуществляться автоматически всем абонентам контрактных тарифов. Однако, запуск услуги «Вам звонили» будет происходить поэтапно. Это значит, что каждый день, начиная с 19 апреля, к сервису будет подключаться по 15 тыс. абонентов.

Такой ход «Мобильных ТелеСистем» является еще одним шагом, направленным на повышение лояльности контрактных абонентов. Напомним, в октябре 2004 года о введении бесплатной услуги «Всегда на связи» объявил Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон». Абоненты контрактных тарифных планов сети «МегаФон Северо-Запад» в Петербурге и Ленобласти получили тогда возможность пользоваться голосовым почтовым ящиком без дополнительной абонентской платы. Возможность получения голосовых сообщений остается, даже когда телефон выключен или находится вне зоны действия сети. В этих случаях звонок автоматически переадресовывается на голосовой почтовый ящик, в котором одновременно может храниться до трех сообщений. При этом о получении голосового сообщения абонент оповещается SMS.

Напомним, что до запуска сервиса «Всегда на связи» абонентам контрактных тарифных планов сети «МегаФон Северо-Запад» предоставлялась услуга «Голосовая почта» с абонентской платой $1,18 в месяц и стоимостью звонка на голосовой почтовый ящик, равной стоимости внутрисетевых вызовов. К бесплатному сервису автоматически подключались контрактные абоненты «МегаФон Северо-Запад», кроме тех, кто уже имел платный голосовой почтовый ящик, корпоративных абонентов и тех, кто подключен на неголосовые тарифные планы.

Таким образом, операторы расширяют бесплатные комплексы услуг для абонентов, что свидетельствует о продолжающейся конкурентной борьбе. По оценкам специалистов, до 25% абонентов всех трех операторов пользуются услугами голосовой почты.

Напомним, у МТС и «Билайн» и ранее существовали бесплатные услуги по предоставлению голосового почтового ящика с уведомлением о новых сообщениях. Так, абоненты «Билайн» имеют возможность бесплатного подключения к услуге голосовой почты и пользуются ей без абонплаты. При этом стоимость вызова на голосовой почтовый ящик равна стоимости исходящего внутрисетевого звонка. Клиенты МТС также пользуются одним из двух вариантов услуги голосовой почты («Автоответчик») без абонентской платы, расходуя средства только на прослушивание сообщений (стоимость звонка равна цене внутрисетевого исходящего вызова). Другой вариант – «Секретарь» обойдется в $1,99 в месяц (без учета НДС). Однако, если абонент контрактного тарифного плана не подключил услугу при заключении договора, ее активация в дальнейшем обойдется ему в $1,18 (с учетом НДС).

Следует отметить, что и у МТС, и у «Билайна» услуга голосовой почты без абонплаты была и ранее доступна в равной степени абонентам контрактных и препейд-тарифов. Однако, новый сервис «Вам звонили» с автоматическим подключением у МТС введен пока лишь для контрактных пользователей, таким образом, здесь оператор последовал примеру «МегаФон Северо-Запад». Однако последний предоставляет более широкий спектр таких услуг, включая определение номера, запрет определения номера, ожидание и удержание вызова, переадресацию. Например, антиопределитель номера подключается за абонентскую плату пользователям как МТС, так и «Билайна», кроме абонентов «Джинс» - им эта услуга поставляется временно бесплатно. Услуга удержания или ожидания вызова вообще недоступна подписчикам препейд-тарифов «Билайна» (а именно они составляют основу абонентской базы оператора), да и переадресация в сети этого оператора возможна только на голосовой почтовый ящик, а не на другой номер.

© Юрий Мальцев, "SpbIT"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 4 ms, lookup=0 ms, find=4 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

03.10. [Новинки] Слухи: Появились подробности о Honor Magic 8, Magic 8 Pro и MagicPad 3 Pro / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru

30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru

29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru

26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru

24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru

22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально

19.09. [Новинки] Анонсы: Redmi 15C 5G появился в некоторых странах ЕС / MForum.ru

19.09. [Новинки] Слухи: Xiaomi Pad 8 может получить чипсет Snapdragon 8 Elite / MForum.ru

19.09. [Новинки] Слухи: Vivo V60 Lite 4G готовится к анонсу / MForum.ru

18.09. [Новинки] Слухи: Смартфон Xiaomi 17 Pro замечен в Geekbench / MForum.ru

17.09. [Новинки] Анонсы: Компания BOE представила дисплей ADS Pro / MForum.ru

16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31 5G и Y31 Pro 5G официально представлены в Индии / MForum.ru