MForum.ru
13.05.2005, MForum.ru
С 5 мая прием новых заявок на активацию услуги VELCOM MMS временно приостановлен. Ранее поступившие заявки обрабатываются с некоторой задержкой. Абоненты, которым услуга была назначена ранее, могут продолжать пользоваться MMS в тестовом режиме. VELCOM принес абонентам извинения за временные неудобства.
Решение компании для MForum.ru прокомментировал заместитель генерального директора СП ООО "Мобильная цифровая связь" по коммерческим вопросам Роберт Дашян.
“При оценке потенциала услуги MMS мы ориентировались на зарубежный опыт, данные маркетинговых исследований и внутренние сведения компании о количестве зарегистрированных в сети VELCOM телефонов, поддерживающих MMS. Были проведены подготовительные мероприятия, направленные на максимальное упрощение процедуры активации MMS. Однако сила дополнительного эффекта, связанного с бесплатным предоставлением услуги в тестовый период, превысила наши прогнозы. Мы были вынуждены временно приостановить прием заявок на активацию VELCOM MMS с целью обеспечения качества предоставления услуги абонентам, уже пользующимся VELCOM MMS, при этом количество пользователей продолжает ежедневно возрастать, так как продолжается процесс доназначения услуги MMS тем абонентам, которые ранее разместили заявку. В настоящее время процесс активации не стихиен, а контролируется специалистами компании, а это позволяет также эффективнее решать вторую задачу, с которой нам пришлось столкнуться: необходимость дополнительной консультации абонентов, которым не удалось корректно настроить аппарат для работы с услугой MMS. Временное ограничение приема заявок позволило оптимизировать работу по дополнительной консультации абонентов специалистами call-центра и отделов обслуживания фирменных центров. Мы планируем рассмотреть вопрос о возможности возобновления приема заявок на активацию услуги после завершения обработки ранее поступивших заявок. О порядке приема и выполнения новых заявок пресс-служба компании сообщит дополнительно.”
Напомним, что в тестовом режиме услуга VELCOM MMS для активировавших будет доступна со 2 по 25 мая 2005 года. Все отправленные и принятые в этот период MMS-сообщения бесплатны, входящий и исходящий GPRS-трафик при использовании услуги VELCOM MMS не тарифицируется.
© Андрей Монкевич, "Мобильный форум", Беларусь
27.10. [Новинки] Анонсы: Lava Shark 2 – ультрабюджетный смартфон для оффлайн-розницы / MForum.ru
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru
17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru