Дилеры, дистрибуторы: «Телефорум» намерен обучить больше продавцов

MForum.ru

Дилеры, дистрибуторы: «Телефорум» намерен обучить больше продавцов

20.05.2005, MForum.ru

Компания «Телефорум» расширяет собственный отдел обучения продавцов розничной сети. По словам представителей компании, это решение связано с постоянно возрастающей потребностью в квалифицированных кадрах.


Отдел обучения в компании «Телефорум» был создан в конце 2002 года. Изначально он включал в себя учебный класс с современным компьютерным оборудованием, где проводились теоретические занятия с будущими продавцами, стажерами и сотрудниками компании. В феврале 2005 года было принято решение о расширении центра обучения. Весной на базе одного из салонов компании по адресу Пискаревский проспект, д.20, открылся новый учебный центр. Он состоит из учебного класса, а также торгового зала, где проводятся практические занятия и оснащен также системой видео- и аудиозаписи для тренингов по активным продажам.

«Помещение салона является своего рода полигоном для закрепления непосредственно на практике знаний и навыков, полученных в ходе теоретической подготовки. Система видео- и аудио наблюдения, установленная в торговом зале, помогает отслеживать и записывать работу продавцов и стажеров для дальнейшей «работы над ошибками». Это существенно повышает качественность подготовки нового персонала, а также используется для тренинга опытных продавцов», - считает директор учебного центра компании «Телефорум» Петр Дерягин.

Стандартный курс, который проходят все поступающие на работу в «Телефорум», включает в себя теоретическое обучение, психологию активных продаж, практическое обучение. Все эти курсы проводятся одновременно и связаны воедино, при этом стандартный курс обучения занимает около четырех недель. Таким образом, ежемесячно компания получает по 20-30 новых работников. Также продавцы в течение всего времени работы регулярно проходят тренинги и курсы повышения квалификации. В рамках повышения квалификации проводятся курсы обучения старших продавцов и администраторов.

«Сотрудники, занимающие должности администратора и старшего продавца, традиционно отвечают за салон, в их обязанности входят заказ товара, ведение документации. Таким образом, для них важны не столько навыки продавца, сколько более глубокое изучение юридических и организационных вопросов», - отмечает Петр Дерягин.

Отдельное место занимает в программе учебного центра обучение продавцов выдаче кредитов. Этот курс организован совместно с банком «Русский Стандарт», который проводит семинары для обучения продавцов кредитованию каждую неделю.

«Дальнейшее развитие компании будет неразрывно связано с работой учебного центра, который является «кузницей кадров» для всей компании «Телефорум», - подчеркивает Петр Дерягин.

© "Мобильный форум"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

10.06. [ПО] Анонсы: iOS 26 анонсирована с новым дизайном Liquid Glass, обновленным приложением Visual Intelligence и Games / MForum.ru

10.06. [Новинки] Слухи: Раскрыт дизайн и некоторые спецификации Vivo Y400 Pro / MForum.ru

09.06. [Новинки] Анонсы: Представлен бюджетный 5G-смартфон Vivo Y300c / MForum.ru

09.06. [Новинки] Слухи: Samsung Unpacked 2025 состоится в середине июля / MForum.ru

06.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus Pad 3 со Snapdragon 8 Elite представлен официально / MForum.ru

06.06. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Pad 2 с экраном 90 Гц и аккумулятором 9000 мАч / MForum.ru

05.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные спецификации Honor MagicPad 3 / MForum.ru

05.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13s – компактный смартфон на базе Snapdragon 8 Elite / MForum.ru

04.06. [Новинки] Анонсы: 5G-смартфон ZTE Blade A76 представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Анонсы: 4G-смартфон Realme C71 представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s Pro представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты дизайн и спецификации Infinix Smart 10 / MForum.ru

02.06. [Новинки] Анонсы: Realme C73 5G в Индии появится 2 июня / MForum.ru

02.06. [Новинки] Анонсы: Jovi V50 5G и Jovi V50 Lite 5G официально представлены в Бразилии / MForum.ru

30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru

30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru

29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru

29.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei nova Y73 со знакомым внешним видом и характеристиками / MForum.ru

28.05. [Новинки] Анонсы: Motorola анонсировала Edge 2025 с новым AI Key / MForum.ru

27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru