MForum.ru
17.06.2005, MForum.ru
По информации TelecomsKorea, «Тонкомото» Motorola RAZR, впервые появившийся на корейском рынке в прошлом месяце, теперь тайно отзывается компанией из-за технических проблем. Оказалось, что в моделях с серийными номерами до 22400 обнаружились проблемы с регулировкой громкости и кнопкой камеры. Но официально компания отрицает все это и не подтверждает факт отзыва телефонов.
Проблемы «тонкомото» касаются кнопок для регулировки громкости и камеры. Сотрудник компании Motorola в неофициальном телефонном разговоре подтвердил наличие трудностей: «Мы обнаружили некоторые проблемы в продуктах, ранее выпущенных на рынок. Мы отзываем телефоны, связываясь персонально с каждым владельцем».
Он также сказал: «Не во всех телефонах RAZR есть такие проблемы, но мы до сих пор отозвали не все проблемные аппараты, поэтому предлагаем потребителям проверить серийный номер своей модели. Телефоны с серийным номером после 22400 не дефектны».
На некоторых корейских форумах появились жалобы и свидетельства покупателей. Например, стало известно, что магазины отсылают «Тонкомото» обратно производителю из-за обнаружившихся проблем с клавиатурой, а несколько покупателей обратилось в сервисный центр Motorola с жалобами на плохую работу кнопки камеры. Другая проблема, на которую жалуются покупатели, — это регулировка яркости экрана. Она иногда срабатывает совсем не так, как нужно. Вместо увеличения яркости экран становится темнее, и наоборот.
Официально Motorola по-прежнему не признает проблем: «Телефоны расходятся как горячие пирожки. Никаких проблем с ними нет». Корейские покупатели и аналитики уже пристыдили Motorola. Утаивание и замалчивание проблем, вранье своим покупателям — не те способы, которыми можно завоевать авторитет и привлекательный имидж на новом рынке.
© Инна Максимова, "Мобильный форум", по мктериалам "Telecoms Korea"
17.07. [Новинки] Анонсы: Wiko Enjoy 80 Pro с HarmonyOS представлен официально / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Honor X70 представлен официально / MForum.ru
16.07. [Новинки] Анонсы: Игровой планшет Honor Pad GT2 Pro представлен официально / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro готовятся к анонсу / MForum.ru
15.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Yoga Tab Plus с AI-функциями представлен в Индии / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S25 FE будет поддерживать зарядку 45 Вт / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s GT 5G представлен официально / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Недорогой 5G-смартфон Infinix Hot 60 5G представлен официально / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны Hot 60 Pro+ и Hot 60 Pro / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Fold 7 – большое обновление линейки Z Fold / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Flip 7 FE первый складной смартфон серии FE / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Samsung Galaxy Z Flip 7 представлен официально / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Tecno серии Spark 40 представлены официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: OnePlus Nord CE5 с АКБ 7100 мАч представлен официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus Nord 5 c 6,83-дюймовой AMOLED-матрицей и сенсором LYT-700 / MForum.ru
08.07. [Новинки] Анонсы: Honor X9c 5G представлен официально / MForum.ru
08.07. [Новинки] Слухи: Honor X70 получит АКБ емкостью 8300 мАч / MForum.ru
07.07. [Новинки] Анонсы: Itel City 100 представлен официально / MForum.ru
07.07. [Новинки] Слухи: Infinix Hot 60 5G + оснастят One-Tap AI Button / MForum.ru
04.07. [Новинки] Слухи: Аксессуары для Samsung Galaxy Z Flip 7 показали на рендерах / MForum.ru