MForum.ru
17.06.2005, MForum.ru
По информации TelecomsKorea, «Тонкомото» Motorola RAZR, впервые появившийся на корейском рынке в прошлом месяце, теперь тайно отзывается компанией из-за технических проблем. Оказалось, что в моделях с серийными номерами до 22400 обнаружились проблемы с регулировкой громкости и кнопкой камеры. Но официально компания отрицает все это и не подтверждает факт отзыва телефонов.
Проблемы «тонкомото» касаются кнопок для регулировки громкости и камеры. Сотрудник компании Motorola в неофициальном телефонном разговоре подтвердил наличие трудностей: «Мы обнаружили некоторые проблемы в продуктах, ранее выпущенных на рынок. Мы отзываем телефоны, связываясь персонально с каждым владельцем».
Он также сказал: «Не во всех телефонах RAZR есть такие проблемы, но мы до сих пор отозвали не все проблемные аппараты, поэтому предлагаем потребителям проверить серийный номер своей модели. Телефоны с серийным номером после 22400 не дефектны».
На некоторых корейских форумах появились жалобы и свидетельства покупателей. Например, стало известно, что магазины отсылают «Тонкомото» обратно производителю из-за обнаружившихся проблем с клавиатурой, а несколько покупателей обратилось в сервисный центр Motorola с жалобами на плохую работу кнопки камеры. Другая проблема, на которую жалуются покупатели, — это регулировка яркости экрана. Она иногда срабатывает совсем не так, как нужно. Вместо увеличения яркости экран становится темнее, и наоборот.
Официально Motorola по-прежнему не признает проблем: «Телефоны расходятся как горячие пирожки. Никаких проблем с ними нет». Корейские покупатели и аналитики уже пристыдили Motorola. Утаивание и замалчивание проблем, вранье своим покупателям — не те способы, которыми можно завоевать авторитет и привлекательный имидж на новом рынке.
© Инна Максимова, "Мобильный форум", по мктериалам "Telecoms Korea"
11.07. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны Hot 60 Pro+ и Hot 60 Pro / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Fold 7 – большое обновление линейки Z Fold / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Flip 7 FE первый складной смартфон серии FE / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Samsung Galaxy Z Flip 7 представлен официально / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Tecno серии Spark 40 представлены официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: OnePlus Nord CE5 с АКБ 7100 мАч представлен официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus Nord 5 c 6,83-дюймовой AMOLED-матрицей и сенсором LYT-700 / MForum.ru
08.07. [Новинки] Анонсы: Honor X9c 5G представлен официально / MForum.ru
08.07. [Новинки] Слухи: Honor X70 получит АКБ емкостью 8300 мАч / MForum.ru
07.07. [Новинки] Анонсы: Itel City 100 представлен официально / MForum.ru
07.07. [Новинки] Слухи: Infinix Hot 60 5G + оснастят One-Tap AI Button / MForum.ru
04.07. [Новинки] Слухи: Аксессуары для Samsung Galaxy Z Flip 7 показали на рендерах / MForum.ru
03.07. [Новинки] Анонсы: Moto G100 Pro с MediaTek Dimensity 7300 и АКБ 6720 мАч представлен официально / MForum.ru
03.07. [Новинки] Анонсы: Infinix Hot 60i с AI-функциями представлен официально / MForum.ru
03.07. [Новинки] Анонсы: Tecno представила 3 смартфона серии Spark 40 / MForurm.ru
02.07. [Новинки] Cлухи: Появились подробности о Google Pixel 10 Pro и Google Pixel 10 Pro XL / MForum.ru
02.07. [Новинки] Анонсы: Nothing Phone (3) с Glyph Matrix представлен официально / MForum.ru
01.07. [Новинки] Слухи: Moto G96 5G может быть представлен 9 июля / MForum.ru
01.07. [Новинки] Слухи: Появились данные о размере батареи Redmi Turbo 5 Pro / Poco F8 / MForum.ru
30.06. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Watch S4 41 мм и Band 10 представлены официально / MForum.ru