"Лидерство в области качества отличает компанию Nortel. Оно обеспечивает нашим клиентам полную уверенность в надежности всех наших беспроводных решений, - говорит Алан Бистон (Alain Biston), вице-президент подразделения по решениям для GSM и UMTS, Nortel. – Совершенство процессов и систем управления качеством является жизненно важным для Nortel, поскольку мы начинаем тестовые испытания в сетях операторов и демонстрацию решений HSDPA, а уже в начале 2006 года их вывод на рынок ".

"Осуществление этой самой полной в отрасли объединенной сертификации позволило Nortel рационализировать и упростить бизнес-процессы, уплотнить графики работы и согласовать требования, - говорит Агнес Слейман (Agnes Sleiman), менеджер по качеству GSM и UMTS и бизнес-процессам Nortel. – Кроме того, ожидается, что сертификация позволит повысить удовлетворенность клиентов Nortel ходом процессов разработки и внедрения и в целом улучшить качество продуктов, решений и услуг Nortel".

Стандарт требований и показателей системы управления качеством (Quality Management System Requirements and Measurements) TL 9000 был разработан ассоциацией QuEST Forum, ведущей отраслевой группой телекоммуникационных компаний, объединяющей поставщиков услуг, инфраструктурных решений, суб-подрядчиков и организаций-посредников. Этот стандарт призван ужесточить требования стандартов серии ISO 9000, обеспечивая еще более полную систему проверки качества, надежности и системы измерений при комплексном внедрении сетевой инфраструктуры и соответствующих служб поддержки.

Объектами сертификации являются маркетинг, управление производством продукции, проектирование и развитие, создание, внедрение, вывод на рынок и поддержка беспроводных сетей на базе сетевого телекоммуникационного оборудования UMTS/HSDPA и GSM/GPRS/EDGE.

Среди решений, прошедших сертификацию на соответствие стандарту TL 9000 – такие категории продуктов как средства доступа стандартов GSM и UMTS, базовая сеть, пакетное ядро, а также системы управления сетью:

• MSC: Mobile Switching Center (центр коммутации мобильной связи)
• HLR: Home Location Register (регистр домашних абонентов)
• SGSN: Service GPRS Support Node (Узел поддержки службы GPRS)
• GGSN Gateway GPRS Support Node (Узел поддержки шлюза GPRS)
• PCU-SN: Packet Control Unit Support Node (Узел поддержки устройства контроля пакетов)
• MG: Media gateway (Медиа-шлюз)
• RNC: Radio Network Controller (Контроллер радиосети)
• BSC: Base Station Controller (Контроллер базовой станции)
• TCU: Transceiver Coding Unit (Устройство кодирования транслируемых данных)
• iBTS: Internet Base Station (Базовая станция для доступа в Интернет)
• BTS: Base Transceiver Stations (Базовые приемопередающие станции)
• OAM: Operation Administration and Maintenance (Поддержка и управление работой)
• OMC-R: Operations and Maintenance Center – Radio (Центр управления и поддержки – Радио)
• MLC: Mobile Location Center (Центр определения местоположения мобильных терминалов)

Сертификация также распространяется на инженерные работы в сетях и на услуги по инсталляции и технической поддержке этих сетей.

© "Мобильный форум" по материалам компании