Сертификация: ЗАО "СМАРТС" готовится к очередному этапу сертификации

22.06.2005, MForum.ru

В июле в Самару прибудут специалисты "Центра сертификации систем качества "Интерэкомс" (ЦССК “Интерэкомс”), которым предстоит оценить уровень созданной системы менеджмента качества (СМК), разрабатываемой с 2002 года и действующей сегодня во всех филиалах компании СМАРТС.

Сертификация будет проходить на базе головного подразделения и “Самарского” филиала ЗАО “СМАРТС”.

В 2004 году межрегиональный сотовый оператор СМАРТС добровольно сертифицировал свои основные услуги связи на территории Самары и Самарской области. Сертификацию проводил Центр сертификации услуг связи (ЦСУС), являющийся органом по сертификации услуг Системы добровольной сертификации услуг “Ассоциации Международный конгресс качества телекоммуникаций” (АМККТ), аккредитованной в Госстандарте России.

Весной 2005 года ЦСУС провел ежегодный инспекционный контроль сертифицированных услуг. В ходе выборочной проверки сертификационная комиссия обследовала ряд подразделений Самарского и Тольяттинского филиалов ЗАО “СМАРТС”, в том числе информационно-справочные службы, абонентские залы, группы качества, претензионные группы. На основании результатов проверки услуг ЗАО “СМАРТС” органом по сертификации было принято положительное решение о подтверждении действия выданных ранее сертификатов.

© "Мобильный форум"