Роуминг на доверии

К отпускному сезону «Билайн» вводит правила, по которым абонент, обслуживающийся по кредитной системе расчётов, сможет при обращении в центральные офисы Компании (или «Мобайл-Центра») активировать услугу международного роуминга без внесения гарантийного взноса. При этом клиенту необходимо будет предоставить только 2 документа, удостоверяющих личность, например, паспорт и водительское удостоверение.
После внутренней проверки предоставленных абонентом данных, а также его кредитной истории, Компания принимает решение о возможности активации услуг международного роуминга на данном номере. Такое решение, как правило, принимается в течение 2-х рабочих дней. Клиентам, срочно нуждающимся в подключении услуги международной связи, предлагается оплатить гарантийный взнос, который будет возвращен на баланс договора после успешной проверки.

Статистика роуминга. В настоящий момент абоненты «Билайн» могут воспользоваться он-лайн роумингом в 21 стране. GPRS-роуминг действует в 70 странах, в сетях 140 роуминг партнеров. Всего в роуминге «Билайн» - 180 стран, 474 роуминг-партнера; с учетом роуминга со спутниковой сетью Thuraya всего в роуминге 192 страны. Данные компании.

7 миллионов запросов от «Хамелеон»

Услугу интерактивных сообщений «Хамелеон», запущенную «Билайн» в апреле 2005 года в настоящий момент используют более двух миллионов абонентов сети «Билайн» по всей России. С начала внедрения данной услуги в апреле 2005 г. абоненты произвели более семи миллионов транзакций. Данные компании.

Ребрендинг

Доля осведомленных о смене корпоративного стиля «Билайн» россиян увеличилась, по сравнению с апрелем текущего года, на 15% и составляет сейчас 66%. В мае 2005года этот показатель равнялся 43,7%. Доля осведомленных растет по мере уменьшения возраста респондентов и с повышением уровня образования. Среди респондентов с высоким доходом больше тех, кто знают об этой перемене. Исследование показало, что мужчины чаще женщин осведомлены о смене корпоративного стиля.
41% опрошенных положительно относятся к смене фирменного стиля, что на 9% выше, чем аналогичный показатель в апреле. Нейтрально относящихся стало меньше – 55,8% (в апреле эта цифра составляла - 60,3%), а доля негативно воспринимающих перемены в имидже Билайн составляет всего 3,2% против 8% в апреле. Данные компании.

Пермь

Группа компаний «ВымпелКом» в течение ближайших двух лет намерена инвестировать 20 млн. долларов в развертывание сети в Пермской области. Об этом сообщил на пресс – конференции коммерческий директор Уральского региона ОАО «ВымпелКом» Андрей Пятахин. За 5 месяцев 2005 года абонентская база "Билайн" в Пермской области увеличилась более чем на 50%. Менее чем за год, прошедший с открытия филиала в Перми, создана обширная сбытовая сеть, охватывающая 330 точек подключений, открыто 6 эксклюзивных дилерских салонов.

"Летние ночи" пришли в Казань

При поддержке «Билайн» в г. Казань с 5 июня и до конца лета будут проводится вечеринки "Летние ночи". Всем абонентам Билайн - вход бесплатный. Вечеринки проводятся на пляже под открытым небом и каждый уик-энд собирают до 2 тысяч клабберов.

SMS – степ тарификация в Челябинске

21 июня 2005 года для абонентов Челябинского филиала «Билайн» введена новая услуга "SMS - степ тарификация". Внедрение этой услуги позволит абонентам снизить затраты на отправку коротких сообщений в домашней сети. Первые 30 SMS сообщений стоят $0,05 без учета НДС, вторые 30 сообщений - $0,042, третьи 30 сообщений - $0,033, последующие 30 сообщений - $0,022 без учета НДС.
В мае, абонентами Челябинского филиала, было отправлено более 3,5 миллионов сообщений, а количество пользователей SMS составило более 230 тысяч абонентов. Учитывая, что среднее число отправляемых одним абонентом сообщений составляет, таким образом, 15.2, а снижение стомости происходит лишь после прохождения барьера в 30 сообщений, акция может затронуть лишь совсем небольшое число абонентов и носит, вероятно, прежде всего имиджевый характер.

© "Мобильный форум"