Вне акции для восстановления услуг связи выплачивается полная сумма предоплаты 30 тыс. руб., а также взнос за повторное подключение после отключения за неоплату в размере 9 тыс. руб. (без учета налогов и сборов). Добавим, что у оператора достаточно жесткие основания требования оплаты за переподключение – 10 дней блокировки. Основания внесения полной суммы предоплаты вообще не совсем ясны. Так, договор, заключаемый оператором с абонентом, в частности, содержит следующие пункты:

“3.6. Компания устанавливает для Клиента "порог ограничения" - минимально допустимый уровень остатка суммы предоплаты, который определяется в экономических интересах Компании. На дату заключения настоящего договора порог ограничения составляет 20% от суммы предоплаты, необходимой для осуществления звонков Клиентом…

3.7. Если остаток суммы предоплаты Клиента достигает порога ограничения, Компания уведомляет Клиента о необходимости внести авансовый платеж через службу SMS-сообщений или иным образом, исходя из предполагаемого объема потребления услуг Компании Клиентом за отчетный месяц, во избежание отключения от сети связи стандарта GSM. В случае неполучения по какой-либо причине такого уведомления Клиентом, Компания оставляет за собой право приостановить действие настоящего договора в одностороннем порядке путем отключения Клиента от сети связи стандарта GSM (исходящие и входящие звонки) в случае, если средства на балансе Клиента (предоплата) использованы полностью.

3.8. Повторное подключение Клиента к сети происходит после поступления денежных средств на баланс Клиента. В случае уплаты Клиентом необходимой суммы в срок, превышающий 10 дней с момента отключения Клиента от сети, взимается плата за переподключение согласно тарифному плану, утвержденному Компанией.

3.9. Если в течение 30 дней с момента отключения от сети Клиент не пополнит свой баланс, Компания вправе расторгнуть настоящий договор на оказание услуг связи в одностороннем порядке. Последующее подключение Клиента к сети GSM происходит на общих основаниях с заключением нового договора об оказании телекоммуникационных услуг.”

То есть плата за подключение взимается с тех, с кем договор, согласно п.3.7., приостановлен оператором в одностороннем порядке, но пока не расторгнут. А в обоснование требования повторной предоплаты компания ссылается на п.3.9, согласно которому она вправе расторгнуть договор с последующей возможностью подключения клиента к сети на общих основаниях, т.е. с внесением 30 тыс. руб. предоплаты.

© Андрей Монкевич, "Мобильный форум", Беларусь