Мнения, маркетинг: Связь без гарантий. “ВымпелКом” отказывается от первоначального взноса при подключении

MForum.ru

Мнения, маркетинг: Связь без гарантий. “ВымпелКом” отказывается от первоначального взноса при подключении

11.07.2005, "Ведомости"

“ВымпелКом” решил отменить в московском регионе гарантийные платежи для кредитной системы оплаты. В компании надеются, что таким образом они смогут увеличить привлекательность кредитных тарифов и повысить долю высокодоходных абонентов. Конкуренты оператора популяризировать кредиты пока не спешат.


На конец июня 2005 г. “ВымпелКом” обслуживал в московском регионе 8,5 млн абонентов. Из них, по оценкам самой компании, около 1 млн человек пользуются контрактными тарифами, 99% этих абонентов используют кредитную форму оплаты, т. е. платят уже за совершенные разговоры.

Раньше если абонент “ВымпелКома” хотел использовать кредитную систему оплаты для расчетов с оператором, то ему надо было при оформлении контракта отдать определенную гарантийную сумму (от $25 до $195 в зависимости от тарифного плана). Этот депозит лежал на счете абонента и служил своеобразной страховкой для оператора. Если абонент расторгал контракт с оператором и у него не было никаких задолженностей, то сумма депозита ему возвращалась.

На прошлой неделе “ВымпелКом” объявил о том, что не будет больше брать гарантийные взносы со своих абонентов. По словам директора по маркетингу московского региона “ВымпелКома” Оксаны Беляевой, это сделано для увеличения привлекательности кредитной системы оплаты. “Если человек хотел нас обмануть, то он, как правило, наговаривал на несколько тысяч долларов и гарантийные $50 дела не спасали”, — объясняет руководитель службы кредитного контроля “ВымпелКома” Константин Милевский. “Действительно, гарантийный взнос был скорее не страховкой для оператора, а заградительным барьером для абонента”, — замечает аналитик Елена Полукарова.

Правда, пока бездепозитная система будет действовать только в московском регионе и только при подключении в трех центральных офисах “Билайна” или в 36 салонах продаж его генерального дилера — “Мобайл Центра”. К тому же теперь клиенту, выбравшему кредитную систему расчетов, необходимо будет предъявить два документа, удостоверяющих личность. “Это стандартное требование при предоставлении, например, потребительских кредитов, таким образом мы отсекаем мошенников, пытающихся подключиться по чужим паспортам”, — говорит Милевский.

Отмена депозитов уже не первый шаг оператора в направлении популяризации кредитной оплаты: несколько недель назад “ВымпелКом” ввел новые тарифы, и теперь по шести из девяти существующих планов можно разговаривать в кредит. “Повышая привлекательность кредитной оплаты, мы пытаемся увеличить количество высокодоходных абонентов, так как, не имея ограничителя в виде заканчивающихся средств на счете, люди разговаривают гораздо охотнее”, — объясняет Беляева. Она рассчитывает, что к концу года “Билайну” удастся увеличить в московском регионе долю абонентов, говорящих в кредит, с 12% до 15-17%.

А вот другие операторы развивать кредит пока не спешат и считают, что большинству их абонентов удобнее пользоваться авансовой системой оплаты, тем самым контролируя свои расходы. У МТС абонент может говорить в кредит, если у него последние три месяца был тариф из VIP-линейки, где абонентская плата составляет не менее $100 в месяц. Кроме того, абонента могут перевести на кредитную форму оплаты по его заявлению, если он обслуживается в МТС довольно давно. “Мы предпочитаем индивидуальный подход к тем, кто хочет говорить в кредит”, — замечает директор по связям с общественностью МТС Павел Нефедов. А в московском “МегаФоне”, по словам советника генерального директора “МегаФон-Москва” Романа Проколова, кредит доступен только участникам программы “МегаФон-Бонус”. Для того чтобы стать участником этой программы, абоненту необходимо в течение двух месяцев подряд тратить не менее $39 ежемесячно.

“Каждый оператор по-своему пытается увеличить высокодоходную часть абонентской базы, "ВымпелКом" решил сделать упор на развитие кредита”, — замечает Полукарова. А директор по развитию аналитической компании “Коминфо Консалтинг” Евгений Соломатин добавляет, что, когда рынок насыщен, как в московском регионе, операторы стараются привлекать абонентов, предоставляя услуги, которых нет у их конкурентов.

© Юлия Белоус, "Ведомости"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 3 ms, lookup=0 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

11.06. [Новинки] Слухи: OnePlus Nord 5 и Nord CE5 могут представить 8 июля / MForum.ru

11.06. [Новинки] Слухи: Появились фото Nothing Phone (3) / MForum.ru

11.06. [Новинки] Анонсы: Honor X6c дебютирует с дисплеем 120 Гц и Helio G81 Ultra / MForum.ru

10.06. [ПО] Анонсы: iOS 26 анонсирована с новым дизайном Liquid Glass, обновленным приложением Visual Intelligence и Games / MForum.ru

10.06. [Новинки] Слухи: Раскрыт дизайн и некоторые спецификации Vivo Y400 Pro / MForum.ru

09.06. [Новинки] Анонсы: Представлен бюджетный 5G-смартфон Vivo Y300c / MForum.ru

09.06. [Новинки] Слухи: Samsung Unpacked 2025 состоится в середине июля / MForum.ru

06.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus Pad 3 со Snapdragon 8 Elite представлен официально / MForum.ru

06.06. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Pad 2 с экраном 90 Гц и аккумулятором 9000 мАч / MForum.ru

05.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные спецификации Honor MagicPad 3 / MForum.ru

05.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13s – компактный смартфон на базе Snapdragon 8 Elite / MForum.ru

04.06. [Новинки] Анонсы: 5G-смартфон ZTE Blade A76 представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Анонсы: 4G-смартфон Realme C71 представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s Pro представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты дизайн и спецификации Infinix Smart 10 / MForum.ru

02.06. [Новинки] Анонсы: Realme C73 5G в Индии появится 2 июня / MForum.ru

02.06. [Новинки] Анонсы: Jovi V50 5G и Jovi V50 Lite 5G официально представлены в Бразилии / MForum.ru

30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru

30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru

29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru