Компания производит подключение к сети Интернет по выделенным оптоволоконным каналам, осуществляя строительство своей сети в Приморском и Выборгском районах. Стоимость подключения к сети «Матрикс» составляет 4640 руб. Помимо стоимости материалов и работ по прокладке кабельной линии она включает в себя сетевой адаптер Intel PRO/100S (100+), а также минимальный платеж в размере 640 руб. на лицевой счет клиента при активации тарифа «Домашний». Компания продвигает несколько базовых тарифов, на каждом из которых пользователю гарантируется канал емкостью до 100 Мбит/с. Тариф «Эконом» включает в себя 20 Мбайт интернет-трафика при абонентской плате 192 руб. (превышение трафика тарифицируется в размере 3,52 руб. за 1 Мбайт). Наибольшей популярностью, по словам коммерческого директора компании «Матрикс Сетевые решения» Ольги Мокиной, пользуется тариф «Домашний», который включает 250 Мбайт и стоит 576 руб. в месяц (превышение – 1,92 руб. за 1 Мбайт). Он предназначен в основном для тех, кому достаточно пользоваться почтой. В тариф «Бизнес» включено 600 Мбайт при абонплате 864 руб. (превышение – 0,60 руб.). В тарифном плане «Профи» объем трафика составляет 1000 Мбайт, он обойдется в 1280 руб. за месяц (превышение -0,80 руб.). Самый большой объем трафика – 5000 Мбайт - предлагается в рамках тарифа «Сотка», стоимость которого составляет 3200 руб. в месяц (превышение - 0,576 руб.).

С начала июля провайдер запустил новую услугу. Если на момент списания абонентской платы состояние лицевого счета положительное, то неизрасходованный объем Интернет-трафика, включенный в абонентскую плату, переносится на следующий учетный период. По мнению наблюдателей рынка, услуга будет востребована среди тех, кто из-за временного отсутствия не успевает израсходовать весь объем трафика. Для людей, которые уезжают в отпуска, компания традиционно предусматривала следующую возможность: выбрав самый дешевый из предоставляемых провайдером тариф («Эконом»), абонент может заморозить свой счет на период отъезда. Раньше неиспользованный клиентом трафик по окончании учетного периода сгорал: например, подключаясь на тариф «Бизнес» и истратив за месяц только 500 Мбайт, клиент терял 100 Мбайт. Теперь при внесении абонплаты за следующий месяц неиспользованные мегабайты приплюсовываются к регламентированному объему трафика.

Как сообщили в компании, услуга нацелена, в первую очередь, на повышение лояльности постоянных пользователей сети. Запуск новой услуги потребовал внесения некоторых изменений в биллинговую систему. В целом же, по мнению специалистов, внедрение подобных услуг не является сложным процессом. При этом эффективность нововведения оценивается достаточно высоко, не в последнюю очередь в силу того, что на данный момент практически у всех провайдеров неизрасходованный абонентом в течение учетного периода трафик пропадает. Однако, другие провайдеры достаточно осторожно оценивают популярность такого сервиса. Так, в сети «Скай Нет» услуга является невостребованной, поскольку со стороны клиентов на нее не делалось запросов. По словам технического директора проекта Lan-ix.ru Валерия Стрельцова, большинство клиентов, которые пользуются тарифами, предусматривающими оплату по трафику, потребляют больше, чем изначально заложено в объем трафика. Поэтому и переносить остатки трафика не имеет смысла.

© Юлия Виноградова, "SpbIT"