В России давно сложилась практика, согласно которой пресс-службы операторов зачастую начинают говорить о числе абонентов, т.е. по сути о числе активированных SIM-карт, которые учитываются в их базах данных, а затем, ненавязчиво переходят к таким понятиям, как проникновение сотовой связи в стране, в том или ином регионе, хотя уместнее было бы при оценках проникновения опираться не на число SIM-карт, а на число реальных людей, являющихся пользователями сотовой связи, поскольку только это позволяет судить о "мобилизации", т.е. о реальном охвате населения услугами сотовой связи.

Но это операторам неинтересно, невыгодно, поскольку в этом случае проникновение получится значительно меньшим, а в ряде случаев, в отдельных регионах прирост может и не случиться. Более того, если перейти на оценку реального числа абонентов, а не числа SIM-карт, операторы могут лишиться такого удобного маркетингового инструмента, как возможность "мгновенного впрыска" на рынок множества SIM-карт, которые тут можно засчитать, как массу новых абонентов. При этом, очевидно, о каком-либо значительном росте реального проникновения или приросте числа пользователей, в таких случаях, как правило, не идет.

Для того, чтобы обеспечить "мгновенный" рост абонбазы используются различные, опробированные временем ухищрения, простейшим из которых является выброс на рынок пакетов, когда цена комплекта для подключения составляет лишь небольшую долю средств, оказывающихся на счету абонента. Нужно ли говорить, что в России подобные комплекты разлетаются лучше, чем горячие пирожки? Еще бы, такая халява! И выстраиваются очереди из желающих купить по нескольку таких комплектов, приходится даже вводить ограничения типа "больше трех комплектов в одни руки не давать!", чтобы народ не побил витрины дилерских офисов.

Такие методы активно использовались в 2004 году, во второй его половине, да так, что даже аналитики заметили отклонение кривой роста числа абонентов от значений, которые должны были получаться без подобных инициатив, призванных затуманить истинное положение дел. В 2005 году подобные инициативы пошли было на убыль, уж очень расходными они были для компаний, да и эффект от их использования не является долгосрочным. Израсходовав полученные почти нахаляву средства с 3-4 приобретенных в рамках акции SIM-ок, наши предприимчивые граждане их обычно хладнокровно выбрасывают.

Но вот в августе 2005 года мы получили данные о том, что кое-где, подобная практика возобновилась. И удивились, что воспользоваться ей решил "ВымпелКом", т.е. компания, которая буквально на днях заявляла о том, что у нее даже упали продажи в результате установления так называемой "рекомендованной цены" (как раз таки призванной не позволить дилером слишком уж снижать цену на пакеты).

Как сообщили MForum, в ряде регионов, где в последнее время по нашим данным успешно развивался МТС, например, в Волгограде, Астрахани и Ростове-на-Дону, компания "ВымпелКом" (вместе с "Евросетью") проводит сейчас акцию, в рамках которой пакет подключения к "Билайну" с 300 руб. (в Ростове и Астрахани - 150 руб.) на счете счастливчикам удается приобрести значительно дешевле, например, за 55 рублей (были счастливчики, которым такие комплекты доставались еще дешевле - по 11 руб.). Ясное дело, что подключения к "Билайну" покупают сейчас правдами и неправдами. Так что ждите в сентябре победных реляций от наших добрых аналитиков, которые к радости компании-эмитента запишут в свои отчеты все активированные "промо" SIM-ки, как полноценных абонентов. 

MForum обратился в компанию "ВымпелКом" за разъяснениями, в частности, нас интересовало - как же компания официально назовет сию акцию, не нанесет ли она ущерба финансам компании?  Ответ пресс-службы был получен и предлагается без купюр или редактирования:

"В Волгограде, Ростове-на-Дону и Астрахани проводятся локальные промо-акции (с 20 июля по 20 августа), приуроченные к дню рождения "Билайн". Жителям этих городов предлагается на выгодных условиях попробовать услуги "Билайн". Количество подключений ограничено, т.е. каждый филиал за время акции может подключить только определенное число клиентов. Проведение промо-акций достаточно известный маркетинговый ход, к которому прибегают компании. А ограниченность во времени и в количестве комплектов - являются теми факторами, которые позволяют привлекать внимание к компании без ущерба для экономики".

Ответ компании оставляет вопросы. Например, непонятно, почему день рождения компании празднуется столь локально - в названных регионах. Впрочем, это не главное. Не возьмемся оценивать будет или не будет от такой акции ущерба для экономики компании. Например, в компаниях-конкурентах к такому заявлению относятся со скептицизмом. А поскольку не названо ни одной цифры (кроме дат), к заявлению о "локальности" и "ограниченном числе подключений" можно относиться лишь как к ничем не подтвержденным словам. Насколько "локальными" окажутся акции, мы, вероятно, сможем узнать из сентябрьского отчета AC&M.  Нужно ли упоминать, что разница в числе пользователей связи оператора и декларируемом "числе абонентов" после таких акций дополнительно возрастает?

Плохо, на наш взгляд, то, что возвращение "ВымпелКома" к практике проведения подобных "промо-акций" может спровоцировать и МТС к их проведению, что в свою очередь может вызвать новый виток конкурентной борьбы за "итоговые цифры", а не за качество услуг или качество покрытия.

© "Мобильный форум"