Поводом для встречи стали многочисленные жалобы жителей области на снижение качества мобильной связи. Наиболее распространенные из них – задержки доставки SMS-сообщений, частые отказы в соединении с абонентом, низкое качество или отсутствие связи в указанных операторами зонах уверенного покрытия. В свою очередь, представители компаний – операторов сотовой связи заявили, что претензии потребителей относятся, скорее, к проблемам качества абонентского оборудования. Также ими были обозначены основные проблемы, затрудняющие развитие мобильной связи. В их числе – отсутствие унифицированных тарифов на аренду помещений и размещение оборудования; длительность процедуры согласования разрешительных документов в СЭС; сложности в переадресации звонков экстренных служб с участием «Связьинформа». Осложняет деятельность «сотовиков» и новый Жилищный кодекс, требующий, в частности, согласия всех жильцов на размещение антенн связи на крышах жилых домов. Также говорилось о сложностях с оформлением «частотных» документов. Кроме того, по словам операторов, нарекания на качество связи связаны еще и с использованием несертифицированных мобильных телефонов, ввоз которых в страну до сих пор не регламентирован. Решение ряда проблем участники совещания видят в сотрудничестве с местными властями, когда, например, уже на стадии проектирования строительства новых районов можно выделять специальные участки для установок связи всех сотовых операторов.

По итогам встречи Виктор Чернобровин предложил сформировать единые предложения и заняться их реализацией как на местном, так и на федеральном уровне. Так, например, по предварительным планам будет подготовлена законодательная инициатива по внесению изменений в Жилищный кодекс, по вопросам оформления «частотных» документов – обращение к Правительству РФ.

© "УралБизнесКонсалтинг - Южный Урал"