«Билайн» продал 50% «КаР-Тел»

22 августа 2005 года "ВымпелКом" завершил продажу доли (50% минус одна акция) в своем дочернем предприятии "КаР-Тел". Долю приобрела компания Crowell Investments Limited, которой владеет и контролирует собственник-бенефициар и член совета директоров ATF Bank (четвертый по величине банк Казахстана). Цена продажи составила 175 миллионов долларов США и была определена на основе той же оценки, по которой "ВымпелКом" изначально приобрел "КаР-Тел" в рамках открытых конкурсных торгов. Также по теме

«Билайн» в просторах морей

Абоненты "Билайн" теперь могут воспользоваться услугами мобильной связи на паромах и кораблях, курсирующих по водному пространству Скандинавии (Великобритания, Нидерланды, Дания, Швеция, Норвегия, Германия). Кроме того, расширяется география Camel- и GPRS-роуминга. В роуминге компании сейчас 184 страны, в сетях 479 роуминг-партнеров. С учетом роуминга в сети Thuraya, всего в роуминге 198 стран. GPRS-роуминг предоставляется в 77 странах, в сетях 155 роуминг – партнеров, Сamel–роуминг – в сетях 23 операторов.

Своя справка для участников Hi-Light Club

Программа Hi-Light Club для высокодоходных клиентов «Билайн» предлагает участникам новые возможности. Так, информационно-справочная служба «Экспресс-справка» будет предоставлять услуги для участников программы по отдельно выделенному номеру 0632, который в 2,5 раза дешевле, чем номер 0633, доступный остальным абонентам «Билайн». Кроме этого, теперь участники программы могут ежедневно получать SMS с прогнозом погоды, курсом валют, гороскопом и анекдотом дня. Все эти каналы для членов Hi-Light Club являются бесплатными. Подключить их можно самостоятельно, позвонив по бесплатному номеру 0641.

"Работа без сбоев"

Стартовала новая корпоративная программа Error-Free-Delivery (Работа без сбоев). Ее основная цель - улучшить взаимодействие с клиентами в любой «точке касания», будь то офис продаж или дилерский салон, обращение в абонентскую службу или повышение качества связи. К сбору информации о возникающих проблемах привлечены сотрудники компании на всей территории России. Каждый сотрудник может отправить свои замечания и предложения, например, по работе дилеров или офиса обслуживания клиентов на специально созданный интранет–ресурс. Каждое обращение анализируется и учитывается при выполнении работ по улучшению качества предоставляемого сервиса. Предполагается, что данные об удовлетворенности клиентов будут регулярно собираться не только от сотрудников, но и от исследовательских агентств.

Новости регионов

Северо-Западный регион

Обмен MMS

29 августа 2005 года открывается MMS-обмен между абонентами сети «Билайн» и абонентами МТС в Северо-Западном регионе. Обмен мультимедийными сообщениями действует между абонентами «Билайн» и абонентами Северо-Западного филиала ОАО «Мегафон» с мая 2005 года. Теперь единое MMS-пространство создано между абонентами всех трех российских операторов и в Московском регионе и на Северо–Западе. Также по теме.

Рост покрытия

В республике Карелия услуги «Билайн» стали доступны для жителей городов Беломорск и Костомукша. Кроме того, в городе Костомукша открыт эксклюзивный офис «Билайн», в ближайшее время планируется открытие второго подобного офиса в г. Сегежа. В Петрозаводске расширяется количество дилерских точек, в которых можно подключиться к услугам оператора. На сегодняшний момент их более 100.

Мурманская область

24 августа Мурманский филиал «Билайн» подвел итоги первого года работы на рынке области. На сегодняшний день обеспечено покрытие основных городов Мурманской области, в том числе городов Мурманск, Североморск, Апатиты, Мончегорск, Кандалакша, Оленегорск. За год работы в Мурманской области связью «Билайн» были охвачены населенные пункты: Кола, Росляково, Кировск, Сафоново-1, Полярные Зори, Заполярный, п.Тайбола, пгт. Никель, аэропорт Мурмаши. В первом полугодии 2005 года были проведены работы по улучшению качества связи в городах Мурманск, Североморск.

Сибирский регион

Омская область

26 августа Омскому филиалу «Билайн» исполнилось 3 года. Каждый час пользователи услуг «Билайн» в Омске совершают в среднем около 23 тысяч звонков и передают более 6,5 тысяч текстовых сообщений. На сегодняшний день сеть «Билайн» охватывает 86% населенной части Омской области (по данным компании). Обеспечено покрытие на федеральных трассах Омск - Новосибирск, Омск-Тюмень и Омск-Павлодар. Связь компании доступна в таких местах отдыха, как Красноярка, Чернолучье, Розовка и Подгородка.

Приволжский регион

SMS по 2 цента в Татарстане

Абоненты «Билайн» в Татарстане теперь могут обмениваться SMS сообщениями стоимостью 2 цента, включая НДС. Воспользоваться предложением могут все абоненты «Билайн». Настройки осуществлены на всех тарифных планах, действующих в республике Татарстан.

Центральный регион

"Билайн" расширяет покрытие в Орле

Новые базовые станции улучшат покрытие в п.Хотынец и Знаменское. Как ожидается, это позволит улучшить покрытие в Знаменском и Хотынецком районах области, а также на территории Национального парка «Орловское полесье». Летом этого года «ВымпелКом» и Администрация Орловской области заключили инвестиционное соглашение. Данные базовые станции - первый этап его реализации.

© "Мобильный форум" по материалам компании