Национальное исследование, которое провела в Италии компания Tegic Communications, показало, что общение при помощи SMS стало своего рода социо-культурным явлением.

Главная аудитория этой услуги – молодые люди от 18 до 24 лет (процент регулярно использующих SMS – 93,2%). Для них, как говорят социологи, это важный фактор адаптации в среде сверстников. Почти каждый четвёртый из опрошенных молодых людей (23,2%) отправляет более 20 SMS в неделю. Другие способы виртуального общения отстают – электронной почтой регулярно пользуются только 84,7%, а фиксированным телефоном – 76,3% молодых итальянцев.

Люди из других возрастных групп используют текстовые сообщения менее охотно. Тем не менее, 91,9% итальянцев признаются, что хотя бы раз поздравляли кого-либо с Новым Годом с помощью SMS, а 90,5% отправляли сообщения ко дню рождения. Чуть меньше (около 49%) жителей Италии имеют опыт SMS-флирта, 45% посылали сообщения, объясняя родным, почему они задерживаются на работе, 23% итальянцев пользовались SMS для того, чтобы подтвердить встречу.

Итальянские пользователи SMS становятся всё более технически грамотными – 54% прибегают к «словарю интуитивного набора» T9, а 64% говорят, что не отказались бы от функции распознавания голоса и перевода произносимых слов в текстовый вид.

© Сергей Лавров, "Мобильный форум" по материалам Kataweb.It